【摘 要】
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针对近年来中国石油遭遇的一系列负面舆情危机,重塑企业良好形象成为中国石油走出困境的一条重要战略。为加强应对负面舆情的管理,分析了当前中国石油遭遇的负面舆情的成因及
【机 构】
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中国石油西南油气田公司通信与信息技术中心
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针对近年来中国石油遭遇的一系列负面舆情危机,重塑企业良好形象成为中国石油走出困境的一条重要战略。为加强应对负面舆情的管理,分析了当前中国石油遭遇的负面舆情的成因及特点,在加强内部管理、练好内功的基础上,提出强化负面舆情管理的相应对策,包括：强化全员危机意识,建立完善的舆情管理联动机制,重视舆情管理队伍的建设,确立官方信息发布渠道以及加强公共关系管理。
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