论文部分内容阅读
摘 要：随着社会的进步及教育理念的更新，教师和家长都意识到家校沟通的重要性。教师和家长沟通的方式主要有电话了解、短信反馈、约见面谈、上门家访、家长会、电子家访等。本文分析比较了几种沟通的方式，发现其存在的问题并提出了改进策略。
关键词：家校沟通；上门家访；电子家访
随着社会的进步及教育理念的更新，教师和家长都意识到家校沟通的重要性。传统的家校沟通方式主要包括电话了解、短信反馈、约见面谈、上门家访、家长会等。在信息技术和移動通信技术迅速发展的今天，电子家访也得到了广泛的应用。笔者身兼教师、家长的双重身份，通过调查了解，结合自身经历，分析了几种沟通方式的现状、问题，提出了相应的优化策略。
一、面对面沟通——直接、深入、全面
1. 教师上门家访
教师上门家访是指教师亲自到学生的家中，与学生家长沟通学生的情况，并提出建设性的意见。但随着手机的普及以及QQ、微信等现代通信方式的迅猛发展，这种沟通方式就显得耗费时间、精力较多，效果并不明显。笔者身为教师和家长，有多次“上门家访”和“被家访”的经历，对这种沟通方式有深刻的见解。
（1）教师与学生之间
在传统的班级授课模式下，教师面对众多学生，且有繁重的教学任务，不可能深入、全面、细致地观察并了解每一位学生，难以对学生进行有针对性的教育。但通过上门家访，听家长谈谈学生成长的趣事，听学生说说他们所关心或感兴趣的一些话题，考察学生成长的家庭环境，教师可以全面客观地把握学生的思想和性格，更加深入地了解学生。
在学生眼里，教师是严厉的、难以亲近的。教师通过上门家访，能迅速拉近与学生之间的距离。学生看着教师在自己家中与家长聊着关于自己的事情，会感到教师对自己的关爱，进而亲近教师，愿意将自己的心里话告诉教师，与教师建立更加密切的关系。
（2）教师与家长之间
家长关注、重视孩子的教育问题，希望孩子接受最好的教育，得到教师最多的关注。可是，大多数家长忙于工作，不能经常到校了解孩子各方面的情况。教师上门家访，走进学生的家庭，能够使家长真实地感受到教师对孩子的关爱。通过面对面的沟通，家长能够了解更多的关于学生的学习情况，而教师也能更全面地了解学生及家长的相关情况。教师通过了解家长的教育观点及方法，能与家长一起有针对性地提出教育方案。教师还能了解家长的工作性质，以便在日后的工作中结合家长的工作性质对学生进行更加有效的教育。
（3）学生与家长之间
教师上门家访能够促进家长与孩子之间更好地沟通。家长都希望自己的孩子是最出色的，但一些孩子的自我控制能力较弱，在学习中经常出现各种问题。家长在工作压力较大的情况下，难免对孩子的问题缺乏细致了解，会打骂孩子，使孩子产生逆反心理。长此以往，不利于家庭的和睦，也不利于孩子的成长。教师可以作为家长及孩子之间的桥梁，通过上门家访，及时促进家长与孩子之间的沟通，让他们了解彼此的心意，缓解矛盾，进而使学生健康成长。
（4）注意事项
当然，由于各方面因素的影响，教师上门家访会有诸多不便。因此，家访时教师应注意以下几点：家访前，亲自与家长取得联系，简要说明此次家访的目的，预约好上门家访的时间；准时在预约时间上门家访，家访时间不宜过长、过晚；沟通时简明扼要地说明学生各方面的情况，认真、耐心地听取家长各方面的意见和建议；注意保护家庭隐私。
2. 家长到校面谈
邀请家长到学校面谈，也是一种有效的面对面沟通的方式。这在国外学校使用较多，其好处是教师不用走进学生家中，家庭隐私得到保护，同时，其他科目的教师也可与家长进行交流，家长得到的信息更加全面。但这种方式并不被广大家长所接受。原因是以往家长被教师约见到学校面谈，一般是由于学生出了较大问题。因此，一方面，教师要转变思维，不仅在学生出现较大问题时约见家长面谈，如平时有时间也可以约见家长；另一方面，家长要转变思维，主动联系教师面谈，交流孩子的表现。
3. 家长会和专家讲座
家长会也是一种非常有效的面谈方式。教师可以与家长共同商定合适的时间，就学生的学习情况、生活情况进行详细沟通。在家长会上，学生家长之间还可以互相沟通，分享教育孩子的有效方法。学校还可邀请教育专家开展专题教育讲座，介绍不同年龄阶段学生的身心特点、教育理念、教育方法等，使家长能够学习到更加科学有效的教育方式。
二、电子家访——快捷、高效、多元
面对面的沟通方式虽然效果比较好，但是需要教师及家长专门抽出较多的时间，花费一些精力，在双方工作紧迫的情况下，教师不能经常性地采取这种方式。尤其是处理紧急或偶发事件时，这种方式不能奏效。因此，借用网络进行沟通被很多家长接受并认同，成了教师使用频率最高的方式。这种方式也被称为电子家访，具体方式包括电话了解、短信反馈、QQ或微信通知等方式。但在实际操作中，电子家访的一些问题逐渐暴露出来，教师需加以改进，善加利用。
1. 沟通内容需由“任务布置”转向“理念引领”
从沟通内容上看，家长需要了解学生的在校情况，知晓配合学校教育的方向与方法。但部分教师利用QQ群、微信群布置作业、点名批评学生，甚至是组织拉票活动，这既没有提供给家长有价值的信息，又不利于学生养成自主记录作业的习惯，使家校沟通丧失应有的效果。因此，教师应借助网络及移动通信工具，给家长传递先进的教育理念、具体实用的教育案例等，或者发起有关“家庭教育”的小讨论，帮助家长从教育的误区中走出来，更好地教育学生。
2. 沟通形式的选择应恰当
班级QQ群及微信群的建立，将全体家长结合得更为紧密，加之图片视频上传、语音传送等功能，使得电子家访的反馈形式更多元化。但从实际情况看，有的教师将学生打架、不认真完成作业等的图片发到群里示，并将其与表现好的学生的图片进行对比，这使得交流群变成了“惩恶扬善”的场所，严重打击了部分家长的自尊心。因此，教师应该规范自己的沟通方式，优化沟通技巧，保护学生及家长的隐私，使学生能够在和谐健康的环境中成长。
比如，某个孩子出现问题，教师应采取单独电子家访的形式，及时告知家长，争取协同教育。被告知的家长会因教师的细致与尊重，更加信任教师，并愿意配合教师的工作。如果是群体现象，教师可面向全体指出问题所在，请所有家长配合教育。
总之，家校沟通的方式很多，教师要根据社会的发展变化及学生和家长的具体情况选择合适的方式，帮助家长了解学生的最新情况，使家长接触到正确的教育理念，与家长进行最有效的沟通，共同为学生营造良好的成长环境。
参考文献：
[1]朱晓梅.巧绘“家长地图”增进家校沟通[J].江苏教育，2017（2）.
[2]苏金丽.浅析小学家校合作的现状及提升[J].课程教育研究，2017（2）.
[3]张茂.协同教育视角下的小学家校合作的现状调查与对策分析[D].重庆：重庆师范大学，2017.
[4]杨敏，徐祖胜.美国中小学家校合作中的家长角色[J].广东教育（综合版），2007（11）.
[5]陆春晔.影响小学家校合作的主要因素及应对策略[D].苏州：苏州大学，2010.
关键词：家校沟通；上门家访；电子家访
随着社会的进步及教育理念的更新，教师和家长都意识到家校沟通的重要性。传统的家校沟通方式主要包括电话了解、短信反馈、约见面谈、上门家访、家长会等。在信息技术和移動通信技术迅速发展的今天，电子家访也得到了广泛的应用。笔者身兼教师、家长的双重身份，通过调查了解，结合自身经历，分析了几种沟通方式的现状、问题，提出了相应的优化策略。
一、面对面沟通——直接、深入、全面
1. 教师上门家访
教师上门家访是指教师亲自到学生的家中，与学生家长沟通学生的情况，并提出建设性的意见。但随着手机的普及以及QQ、微信等现代通信方式的迅猛发展，这种沟通方式就显得耗费时间、精力较多，效果并不明显。笔者身为教师和家长，有多次“上门家访”和“被家访”的经历，对这种沟通方式有深刻的见解。
（1）教师与学生之间
在传统的班级授课模式下，教师面对众多学生，且有繁重的教学任务，不可能深入、全面、细致地观察并了解每一位学生，难以对学生进行有针对性的教育。但通过上门家访，听家长谈谈学生成长的趣事，听学生说说他们所关心或感兴趣的一些话题，考察学生成长的家庭环境，教师可以全面客观地把握学生的思想和性格，更加深入地了解学生。
在学生眼里，教师是严厉的、难以亲近的。教师通过上门家访，能迅速拉近与学生之间的距离。学生看着教师在自己家中与家长聊着关于自己的事情，会感到教师对自己的关爱，进而亲近教师，愿意将自己的心里话告诉教师，与教师建立更加密切的关系。
（2）教师与家长之间
家长关注、重视孩子的教育问题，希望孩子接受最好的教育，得到教师最多的关注。可是，大多数家长忙于工作，不能经常到校了解孩子各方面的情况。教师上门家访，走进学生的家庭，能够使家长真实地感受到教师对孩子的关爱。通过面对面的沟通，家长能够了解更多的关于学生的学习情况，而教师也能更全面地了解学生及家长的相关情况。教师通过了解家长的教育观点及方法，能与家长一起有针对性地提出教育方案。教师还能了解家长的工作性质，以便在日后的工作中结合家长的工作性质对学生进行更加有效的教育。
（3）学生与家长之间
教师上门家访能够促进家长与孩子之间更好地沟通。家长都希望自己的孩子是最出色的，但一些孩子的自我控制能力较弱，在学习中经常出现各种问题。家长在工作压力较大的情况下，难免对孩子的问题缺乏细致了解，会打骂孩子，使孩子产生逆反心理。长此以往，不利于家庭的和睦，也不利于孩子的成长。教师可以作为家长及孩子之间的桥梁，通过上门家访，及时促进家长与孩子之间的沟通，让他们了解彼此的心意，缓解矛盾，进而使学生健康成长。
（4）注意事项
当然，由于各方面因素的影响，教师上门家访会有诸多不便。因此，家访时教师应注意以下几点：家访前，亲自与家长取得联系，简要说明此次家访的目的，预约好上门家访的时间；准时在预约时间上门家访，家访时间不宜过长、过晚；沟通时简明扼要地说明学生各方面的情况，认真、耐心地听取家长各方面的意见和建议；注意保护家庭隐私。
2. 家长到校面谈
邀请家长到学校面谈，也是一种有效的面对面沟通的方式。这在国外学校使用较多，其好处是教师不用走进学生家中，家庭隐私得到保护，同时，其他科目的教师也可与家长进行交流，家长得到的信息更加全面。但这种方式并不被广大家长所接受。原因是以往家长被教师约见到学校面谈，一般是由于学生出了较大问题。因此，一方面，教师要转变思维，不仅在学生出现较大问题时约见家长面谈，如平时有时间也可以约见家长；另一方面，家长要转变思维，主动联系教师面谈，交流孩子的表现。
3. 家长会和专家讲座
家长会也是一种非常有效的面谈方式。教师可以与家长共同商定合适的时间，就学生的学习情况、生活情况进行详细沟通。在家长会上，学生家长之间还可以互相沟通，分享教育孩子的有效方法。学校还可邀请教育专家开展专题教育讲座，介绍不同年龄阶段学生的身心特点、教育理念、教育方法等，使家长能够学习到更加科学有效的教育方式。
二、电子家访——快捷、高效、多元
面对面的沟通方式虽然效果比较好，但是需要教师及家长专门抽出较多的时间，花费一些精力，在双方工作紧迫的情况下，教师不能经常性地采取这种方式。尤其是处理紧急或偶发事件时，这种方式不能奏效。因此，借用网络进行沟通被很多家长接受并认同，成了教师使用频率最高的方式。这种方式也被称为电子家访，具体方式包括电话了解、短信反馈、QQ或微信通知等方式。但在实际操作中，电子家访的一些问题逐渐暴露出来，教师需加以改进，善加利用。
1. 沟通内容需由“任务布置”转向“理念引领”
从沟通内容上看，家长需要了解学生的在校情况，知晓配合学校教育的方向与方法。但部分教师利用QQ群、微信群布置作业、点名批评学生，甚至是组织拉票活动，这既没有提供给家长有价值的信息，又不利于学生养成自主记录作业的习惯，使家校沟通丧失应有的效果。因此，教师应借助网络及移动通信工具，给家长传递先进的教育理念、具体实用的教育案例等，或者发起有关“家庭教育”的小讨论，帮助家长从教育的误区中走出来，更好地教育学生。
2. 沟通形式的选择应恰当
班级QQ群及微信群的建立，将全体家长结合得更为紧密，加之图片视频上传、语音传送等功能，使得电子家访的反馈形式更多元化。但从实际情况看，有的教师将学生打架、不认真完成作业等的图片发到群里示，并将其与表现好的学生的图片进行对比，这使得交流群变成了“惩恶扬善”的场所，严重打击了部分家长的自尊心。因此，教师应该规范自己的沟通方式，优化沟通技巧，保护学生及家长的隐私，使学生能够在和谐健康的环境中成长。
比如，某个孩子出现问题，教师应采取单独电子家访的形式，及时告知家长，争取协同教育。被告知的家长会因教师的细致与尊重，更加信任教师，并愿意配合教师的工作。如果是群体现象，教师可面向全体指出问题所在，请所有家长配合教育。
总之，家校沟通的方式很多，教师要根据社会的发展变化及学生和家长的具体情况选择合适的方式，帮助家长了解学生的最新情况，使家长接触到正确的教育理念，与家长进行最有效的沟通，共同为学生营造良好的成长环境。
参考文献：
[1]朱晓梅.巧绘“家长地图”增进家校沟通[J].江苏教育，2017（2）.
[2]苏金丽.浅析小学家校合作的现状及提升[J].课程教育研究，2017（2）.
[3]张茂.协同教育视角下的小学家校合作的现状调查与对策分析[D].重庆：重庆师范大学，2017.
[4]杨敏，徐祖胜.美国中小学家校合作中的家长角色[J].广东教育（综合版），2007（11）.
[5]陆春晔.影响小学家校合作的主要因素及应对策略[D].苏州：苏州大学，2010.