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顾客价值理论企业在激烈的竞争中脱颖而出，成功的秘诀就是竞争力。运营优化、收益管理和顾客关系是航空公司盈利的关键。以顾客价值为中心的发展战略对于航空公司和很多其他的行业都是其取得竞争优势的重要成因。
基于顾客价值理论下航空公司的企业管理与市场营销策略
【摘 要】
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顾客价值理论企业在激烈的竞争中脱颖而出，成功的秘诀就是竞争力。运营优化、收益管理和顾客关系是航空公司盈利的关键。以顾客价值为中心的发展战略对于航空公司和很多其他的
【机 构】
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南方航空大连分公司 116001
【出 处】
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科学中国人
【发表日期】
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2015年1期
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