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<正>用户满意战略,正日益受到全球企业界和理论界的广泛关注, 并已发展成为名牌竞争的共同战略。 当前,世界范围的名牌评价方式及评价体系主要有三种:一是专家评价方式,这种方式是对企业潜在的生命力作超前评估,因而具有一定的预见性;二是政府评价方式,这种评价方式偏重企业当前的竞争力和社会效
用户满意：名牌的共同战略
【摘 要】
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<正>用户满意战略,正日益受到全球企业界和理论界的广泛关注, 并已发展成为名牌竞争的共同战略。 当前,世界范围的名牌评价方式及评价体系主要有三种:一是专家评价方式,这种
【机 构】
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中国第一铅笔股份有限公司副总经理
【出 处】
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上海轻工业
【发表日期】
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2000年2期
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