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精心于车,尊贵予人——亲历2008广汽丰田销售及售后技能竞赛总决赛
精心于车,尊贵予人——亲历2008广汽丰田销售及售后技能竞赛总决赛
来源 :汽车与驾驶维修(汽车版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:hjuns2002
【摘 要】
:
近年来,越来越多的厂商通过举办销售/售后技能大赛表达自己通过销售及售后人员培训提升客户服务品质的诚意,2008年,本刊记者参与了各厂商组织的数十场各类服务技能大赛,虽然大赛
【作 者】
:
邱凯
【出 处】
:
汽车与驾驶维修(汽车版)
【发表日期】
:
2009年1期
【关键词】
:
技能竞赛
销售
丰田
服务品质
人员培训
品牌理念
服务文化
厂商
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近年来,越来越多的厂商通过举办销售/售后技能大赛表达自己通过销售及售后人员培训提升客户服务品质的诚意,2008年,本刊记者参与了各厂商组织的数十场各类服务技能大赛,虽然大赛的形式大同小异,但所体现出的厂商品牌理念,服务文化还是非常值得我们去细细体会的.
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