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引言：随着电网的广泛分布，国民对于供电的需求越来越多，从80年代农村只有极少数的家庭用的起电到现在千家万户灯火通明。电成为了百姓生活当中必不可少的元素，百姓在家中的煮饭，烧水，看电视以及手机的充电等等都是在电的基础上达成的，国民已经完全脱离曾经祖先山顶洞人的生活习惯，现在的我们离不开电。本文将对于供电中业扩报装与用电监察两者的关系进行探讨。
一、业扩报装的介绍
（一）业扩报装的定义
受理客户用电申请，依据客户用电的需求并结合供电网络的状况制定安全、经济、合理的供电方案。确定供电工程投资，组织供电工程的设计与实施，组织协调并检查用电客户内部工程的设计与实施，签订供用电合同，装表接电等。是客户申请用电到实际用电全过程中供电部门业务流程的总称。
（二）业扩报装的主要内容
1.新装用电和增加用电？
新装用电：指要求用电的申请者就所需用电容量，申请与供电企业建立永久的供用电关系。
增加用电：指原有用户由于原协议约定的用电容量或注册容量不能满足用电需要，申请在原约定用电容量的基础上增加新的用电容量。
2.申请新装用电和增加用电的程序
（1）客户在申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依据供电企业统一的格式如实填写用电申请书及办理有关手续。
（2）供电企业对已受理的用电申请，应尽快确定供电方案，在下列期限内正式书面通知客户：居民客户最长不超过5天，低压电力客户最长不超过10天，高压单电源客户最长不超过1个月，高压双电源客户最长不超过2个月。如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目，供电企业应通知客户暂缓办理。客户对供电企业答复的供电方案有不同意见的，应在1个月内提出意见，双方可再行协商确定。
（3）客户新装或增加用电，在供电方案确定后，应按国家的有关规定向供电企业交纳新装增容供电工程贴费（居民生活除外）。
（4）供电方案的有效期，指从供电方案正式通知发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工之日止的时间。高压供电方案的有效期为1年，低压供电方案的有效期为3个月，逾期注销。
二、用电监察的介绍
（一）何为用电监察
供电企业本着对用电客户负责，对于供电线路的监察以及对于客户不法行为的审查是作为供电企业的责任。用电监察就是在业扩报装基础上的延生，如同一颗大树，业扩报装是根部，用电监察是枝部。
（二）用电监察的内容
第一点，对于由于天灾或者人祸因素而导致供电线路出现问题，就需要供电企业的供电人员对于供电场所进行探查，了解线路损害的原因，对供电场所的完善或者是改变供电线路，对于现在发展的城市来说，这些复杂的外部坏境对于供电线路更是一个考验。从根本上杜绝供电线路损害的因素，所说有点天气问题的影响，但是这是在意料之中的变化，比较容易解决。
第二点，利润的驱使下，供电公司内部人员与外界人员进行沟通，私建不在企业档案中的或不符实际的合同。这样子便需要供电人员较为辛苦的去审查这些问题，对这些内外勾结的人员进行审查，还用户和企业一个澄清的环境。
第三点，用户进行了业扩报装，却对彼此坚定的合同不负责，进行窃电等违法行为，这是为人所不齿的，这是不诚信的行为，只有遏制这种对于供电线路有损害，影响其他用户的行为，对于这种行为要进行严格的摒除，这样才能减少正常用户和供电企业的损失。
三、两者的关系
业扩报装是基础，而用电监察是对于业扩报装的服务。就像是商品买卖一般，我买了你家的洗衣机，这便类似于业扩报装，而洗衣机的售后服务便类似于用电监察。然而不同的是，用电监察同时要监察客户是否有不诚信的行为：对于电路进行改装，窃电这一系列不合乎合同的行为，这是用电监察对于业扩报装的反馈。
两者是相辅相成的，用户保着诚信的态度，那么供电企业便背着负责的背包，履行对用户的承诺和责任。只有彼此间相互负责，那么国家电网的环境便是令人舒爽的。而不是乌烟瘴气，用户与供电企业彼此仇恨的态度。
四、我国的局势
我国教育起步晚，在校法律教育水平较低，对于品德问题的教育也不尽人意。如果有法律的制裁，那么用电客户也不会进行窃电这类行为，那么供电企业的内部人员也不会与外界进行违法的交易，打破了与其他常规用户交易的平衡，损还了企业的利益。如果有良好的道德基础，那么也不会做出这类事情，除非实在是经济窘迫，不然窃电等行为，作为有诚信的人民是干不出来的。
国家对于电网有较好的补贴之下，电网也会有较好的交易环境，减低用电的价格，或者是对于有苦的用电用户进行补贴，那么也会较好的处理好业扩报装与用电监察的关系问题。
而供电企业的工人们，他们的待遇也是一个问题，即使在过年，如果大雪压坏了线路，他们便需要告别了聚会的家人，离开温暖和谐的家，奔赴工作的前线，对线路进行抢修，为其他家庭提供灯光、提供温暖，而受益的家庭是否会想到他们呢？很多人不会考虑到想他们，只会想，“怎么停电了？这么美好的佳节，供电企业太不负责了”而这么美好的佳节，他们却要忍着风寒，忍着离别去为客户工作。百姓没考虑到他们，国家不能不考虑，他们是在为国家作贡献，提供一份和谐的环境。
五、总结
业扩报装方面，制定比较实惠，合理的供电方案，对于用电客户的负担减轻有很大的帮助，这样，窃电和违法拉电的行为也是会随之减少的。
用电监察方面，提高工作人员工作的激情，加大对在外工作人员的补贴，注意各个上线小队人员的平衡，注重提高他们的就业技能的水平，能更好的为百姓服务，对供电能力有所保障，基于对用户负责的态度为人民服务。
窃电问题需加强能力去解决，对于打击这类问题需要加强管理，不可进行工作人员与违规用户私下的解决，要以法律的方法来和平公正的解决。违章用电问题也要严格的按照用电监察工作的流程去走，要上报企业，以企业解决为主。
最后，希望如果供电出现了问题，国民能理解一下，供电是作为供电企业最为关键的事情，供电企业将会立即派遣工作人员前往断电场所进行研究和解决，对供电企业的供电工作人员，他们发扬任劳任怨，不计个人得失，工作扎实的工作作风，希望能得到用电客户你们的认可，请给与他们一份关怀。
参考文献
[1]徐光兵.怀柔供电公司业扩报装的工程项目管理研究[D].华北电力大学，2011.
[2]张惠，王晋江.浅议业扩报装流程现状及改善措施[J].科学之友，2012，11：33-34.
[3]尹辉.浅析做好电力业扩报装工作的策略[J].科技风，2013，24：260.
（作者单位：国网山东单县供电公司）
一、业扩报装的介绍
（一）业扩报装的定义
受理客户用电申请，依据客户用电的需求并结合供电网络的状况制定安全、经济、合理的供电方案。确定供电工程投资，组织供电工程的设计与实施，组织协调并检查用电客户内部工程的设计与实施，签订供用电合同，装表接电等。是客户申请用电到实际用电全过程中供电部门业务流程的总称。
（二）业扩报装的主要内容
1.新装用电和增加用电？
新装用电：指要求用电的申请者就所需用电容量，申请与供电企业建立永久的供用电关系。
增加用电：指原有用户由于原协议约定的用电容量或注册容量不能满足用电需要，申请在原约定用电容量的基础上增加新的用电容量。
2.申请新装用电和增加用电的程序
（1）客户在申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依据供电企业统一的格式如实填写用电申请书及办理有关手续。
（2）供电企业对已受理的用电申请，应尽快确定供电方案，在下列期限内正式书面通知客户：居民客户最长不超过5天，低压电力客户最长不超过10天，高压单电源客户最长不超过1个月，高压双电源客户最长不超过2个月。如因供电企业供电能力不足或政府规定限制的用电项目，供电企业应通知客户暂缓办理。客户对供电企业答复的供电方案有不同意见的，应在1个月内提出意见，双方可再行协商确定。
（3）客户新装或增加用电，在供电方案确定后，应按国家的有关规定向供电企业交纳新装增容供电工程贴费（居民生活除外）。
（4）供电方案的有效期，指从供电方案正式通知发出之日起至交纳供电贴费并受电工程开工之日止的时间。高压供电方案的有效期为1年，低压供电方案的有效期为3个月，逾期注销。
二、用电监察的介绍
（一）何为用电监察
供电企业本着对用电客户负责，对于供电线路的监察以及对于客户不法行为的审查是作为供电企业的责任。用电监察就是在业扩报装基础上的延生，如同一颗大树，业扩报装是根部，用电监察是枝部。
（二）用电监察的内容
第一点，对于由于天灾或者人祸因素而导致供电线路出现问题，就需要供电企业的供电人员对于供电场所进行探查，了解线路损害的原因，对供电场所的完善或者是改变供电线路，对于现在发展的城市来说，这些复杂的外部坏境对于供电线路更是一个考验。从根本上杜绝供电线路损害的因素，所说有点天气问题的影响，但是这是在意料之中的变化，比较容易解决。
第二点，利润的驱使下，供电公司内部人员与外界人员进行沟通，私建不在企业档案中的或不符实际的合同。这样子便需要供电人员较为辛苦的去审查这些问题，对这些内外勾结的人员进行审查，还用户和企业一个澄清的环境。
第三点，用户进行了业扩报装，却对彼此坚定的合同不负责，进行窃电等违法行为，这是为人所不齿的，这是不诚信的行为，只有遏制这种对于供电线路有损害，影响其他用户的行为，对于这种行为要进行严格的摒除，这样才能减少正常用户和供电企业的损失。
三、两者的关系
业扩报装是基础，而用电监察是对于业扩报装的服务。就像是商品买卖一般，我买了你家的洗衣机，这便类似于业扩报装，而洗衣机的售后服务便类似于用电监察。然而不同的是，用电监察同时要监察客户是否有不诚信的行为：对于电路进行改装，窃电这一系列不合乎合同的行为，这是用电监察对于业扩报装的反馈。
两者是相辅相成的，用户保着诚信的态度，那么供电企业便背着负责的背包，履行对用户的承诺和责任。只有彼此间相互负责，那么国家电网的环境便是令人舒爽的。而不是乌烟瘴气，用户与供电企业彼此仇恨的态度。
四、我国的局势
我国教育起步晚，在校法律教育水平较低，对于品德问题的教育也不尽人意。如果有法律的制裁，那么用电客户也不会进行窃电这类行为，那么供电企业的内部人员也不会与外界进行违法的交易，打破了与其他常规用户交易的平衡，损还了企业的利益。如果有良好的道德基础，那么也不会做出这类事情，除非实在是经济窘迫，不然窃电等行为，作为有诚信的人民是干不出来的。
国家对于电网有较好的补贴之下，电网也会有较好的交易环境，减低用电的价格，或者是对于有苦的用电用户进行补贴，那么也会较好的处理好业扩报装与用电监察的关系问题。
而供电企业的工人们，他们的待遇也是一个问题，即使在过年，如果大雪压坏了线路，他们便需要告别了聚会的家人，离开温暖和谐的家，奔赴工作的前线，对线路进行抢修，为其他家庭提供灯光、提供温暖，而受益的家庭是否会想到他们呢？很多人不会考虑到想他们，只会想，“怎么停电了？这么美好的佳节，供电企业太不负责了”而这么美好的佳节，他们却要忍着风寒，忍着离别去为客户工作。百姓没考虑到他们，国家不能不考虑，他们是在为国家作贡献，提供一份和谐的环境。
五、总结
业扩报装方面，制定比较实惠，合理的供电方案，对于用电客户的负担减轻有很大的帮助，这样，窃电和违法拉电的行为也是会随之减少的。
用电监察方面，提高工作人员工作的激情，加大对在外工作人员的补贴，注意各个上线小队人员的平衡，注重提高他们的就业技能的水平，能更好的为百姓服务，对供电能力有所保障，基于对用户负责的态度为人民服务。
窃电问题需加强能力去解决，对于打击这类问题需要加强管理，不可进行工作人员与违规用户私下的解决，要以法律的方法来和平公正的解决。违章用电问题也要严格的按照用电监察工作的流程去走，要上报企业，以企业解决为主。
最后，希望如果供电出现了问题，国民能理解一下，供电是作为供电企业最为关键的事情，供电企业将会立即派遣工作人员前往断电场所进行研究和解决，对供电企业的供电工作人员，他们发扬任劳任怨，不计个人得失，工作扎实的工作作风，希望能得到用电客户你们的认可，请给与他们一份关怀。
参考文献
[1]徐光兵.怀柔供电公司业扩报装的工程项目管理研究[D].华北电力大学，2011.
[2]张惠，王晋江.浅议业扩报装流程现状及改善措施[J].科学之友，2012，11：33-34.
[3]尹辉.浅析做好电力业扩报装工作的策略[J].科技风，2013，24：260.
（作者单位：国网山东单县供电公司）