我国经济受到进出口、投资疲软和经济运行规律的影响,经济下行的压力较大。在利率市场化的深入改革和互联网金融不断崛起的双重影响下,我国金融市场上呈现的激烈竞争也在进一步升级,传统商业银行为了获得持续的竞争优势,尽早抢占未来市场竞争的制高点,各大金融机构正在不断地推进经营方式的转型,而个人消费信贷业务,作为银行零售版块的重要业务之一,可以为银行带来巨大利润的同时,还能创造丰厚的中间业务收入。可以预见,该业务必将成为未来竞争的一个焦点。随着我国经济的大幅增长,国内居民消费观念的变化,个人消费信贷业务的需求也在与日俱增。近年来,我国商业银行在个人消费信贷方面也取得了长足的进步。但是,由于国内市场竞争的加剧和其他种种原因,导致我国传统商业银行A银行郑州分行在个人消费信贷业务发展上面遇到了前所未有的困难,以前的竞争优势荡然无存,业务发展止步不前。本文正是在这一背景下,通过理论与实践相结合、调查问卷等方法,重点研究A银行郑州分行在个人消费信贷业务发展上存在的问题,并通过深入分析研究,提出一些改进措施,希望能够对A银行郑州分行个人消费信贷业务的发展有所帮助:第一部分主要介绍本文研究的背景以及意义,研究方法和思路等。第二部分主要介绍相关的理论知识,包括个人消费信贷理论的概念、种类、特点、以及对经济发展的作用等;风险管理理论的相关知识。第三部分主要通过数据的对比,发现A银行郑州分行在个人消费信贷业务发展上存在的问题:国内消费信贷市场规模不断扩大,前景广阔,而A银行郑州分行市场份额却急剧缩小,同时不良贷款率居高不下,发展现状不容乐观。第四部分主要对A银行郑州分行在个人消费信贷业务发展上存在的问题展开分析,主要从产品市场营销渠道单一、内部业务流程、自身产品设计存在不足、风险防控措施不健全等方面进行详细讲解。第五部分针对A银行郑州分行目前该业务发展上存在的种种问题,针对性的提出改进的建议。笔者希望本文提出的消费信贷建议、新措施可以为当前A银行郑州分行的业务发展提供借鉴。