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基于外显特征和互动过程的信任影响因素研究
基于外显特征和互动过程的信任影响因素研究
来源 :软科学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hellokitty420
【摘 要】
:
收集了来自制造企业152位采购人员的实证证据,通过实证研究,考察了供应商组织特征、供应商销售人员特征、组织互动以及人际互动对因变量"采购商对供应商的信任"的影响。
【作 者】
:
吴长顺
齐成斌
【机 构】
:
中山大学管理学院
【出 处】
:
软科学
【发表日期】
:
2007年05期
【关键词】
:
信任
销售人员的专业性
供应品质
供应商的声誉
情感性关系
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收集了来自制造企业152位采购人员的实证证据,通过实证研究,考察了供应商组织特征、供应商销售人员特征、组织互动以及人际互动对因变量"采购商对供应商的信任"的影响。
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