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目的探索合理、有效的绩效考核分配方案。方法按岗位薪酬、工作质量、工作量和患者满意度4个方面对输液中心护士实施绩效考核管理。结果实施绩效管理2年后的平均患者满意度达98．3％，高于实施前2年的95．5％；护理质量缺陷也由绩效考核前2年的6件减为考核后的2件。结论量化绩效考核方法极大的调动了护士的工作热情，提高了患者满意度和护理质量。