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“三包”，指的是销售者和生产者对售出的商品承担修理、更换和退货的责任。根掂新的国家“三包”规定，部分商品实施“三包”的时间是有规定的，如产品自售出日起7日内，有性能故障的可以选择退货、话换或修理，15日内可以选择调换或修理，在“三包”期内两次修理仍不能正常使用的，可凭修理记录、发票谓换同型号、同规格的产品或按有关规定退货等等。