【摘 要】
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针对包含模糊语义描述的半结构化客户需求信息（SCN）具有模糊性、不易处理性，以及难以转换成精确的产品功能要求（FRs）等特点，研究了SCN的表达与转换处理方法．提出了SCN的数学描述方法
【机 构】
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重庆大学经济与工商管理学院,重庆大学机械工程学院
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针对包含模糊语义描述的半结构化客户需求信息（SCN）具有模糊性、不易处理性，以及难以转换成精确的产品功能要求（FRs）等特点，研究了SCN的表达与转换处理方法．提出了SCN的数学描述方法和SCN转换问题的形式化描述方法，建立了SCN转换体系结构，通过模糊语义分析、智能模糊推理、加权优化及去模糊化等四个处理步骤，实现了半结构化客户需求（SCN）到精确产品功能要求的转换．最后以应用案例说明了该方法的实用性．
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