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摘要：思想政治工作是高校指导员工作的主要内容，随着近年来大学生心理健康问题的出现，大学生心理健康教育日益受到一线指导员与理论工作者的重视。如果学生心理健康一直存在问题，势必会影响正常的学习与寝室生活的和睦。文章结合实际工作中遇到的大学生心理健康问题的现实案例，并进行分析与应对，为今后同类问题的解决提供经验与借鉴。
关键词：大学生；心理健康；寝室矛盾；高校指导员
随着社会竞争日趋激烈，大学生由于学业压力、就业压力、人际关系问题、情感问题等等而存在心理健康问题的情况越来越多，而且由于每个学生的成长环境存在差异性，对于和谐寝室关系的创建也是极大的挑战。因此，抓好高校学生的心理健康教育是一项极为重要的工作。
一、案例概况
何某，女，湖北人，该生出生于一个富裕家庭，父母均为政府公务员，性格比较高傲，总觉得自己各方面都强于他人。王某，女，辽宁人，该生成长于单亲家庭，性格较为孤僻，寝室生活中很少考虑他人感受。二人同住于一个寝室。某晚，寝室三人全部已经上床准备休息，只有王某在桌上看电视剧。由于在播放电视剧过程中外放，且声响较大，何某就让王某将音量调低一点或者戴上耳机，王某并没有做出回应。过了一段时间，何某又说了一遍，王某还是无动于衷。这时候何某说了一些较为不当的话语，比较盛气凌人，而王某也很气愤，觉得何某有点自以为是，对自己的自尊心造成伤害，便与何某发生言语上的争执，并进一步引发了肢体上的接触，还好寝室另外两名室友及时劝开，避免了进一步的肢体冲突。第二天，何某与王某来到办公室找我进行调解，同时我询问了其他两名室友，了解了整个事情的发展经过。
二、案例分析
在谈话过程中，我发现何某对王某平时的一系列行为一直存在意见与不满，认为王某为人过于自私，不考虑别人的感受。而王某则认为何某平时为人高傲，总瞧不起自己，总是一副高高在上的样子。二人平日里对彼此的看法与不满，积累达到一定程度，最终导致了那天晚上矛盾冲突的爆发。
其实，问题的根源就是二人的性格存在矛盾性，而这最根源的问题就是二人心理健康均存在一系列问题。二人的成长环境对各自的心理健康问题都造成了严重的影响。经过与双方家長的沟通了解，何某成长的家庭属于典型的公务员家庭，父母二人均在政府有关部门担任要职，平时对何某要求较严，要求何某发展多种才艺，且学习成绩优异，这也导致了何某心理发展畸形，总是认为自己非常优秀，对不如自己的同学持轻视态度；而王某来自单亲家庭，生活并不是很富裕，且从小性格就较为孤僻，不善与人交往，更不用说考虑他人感受了。由于生活中缺少爱，因此对于爱他人的能力也比较欠缺。这些来自于家庭背景的原因，是导致二人心理健康问题的根本原因。
三、处理方法与结果
找到了问题产生的根源，我首先与双方家长进行了及时的沟通，取得了家长的支持与配合。将学生在校的情况，及时告知家长，让家长了解到最全面的信息，并做好家长的思想工作。将家庭原因对二人心理健康造成的影响及时告知家长，并劝告家长尽力纠正自己不适宜的教育方式，多关注孩子的心理健康与全面发展。
同时，根据了解到的情况以及学校心理测评的结果，及时与学校的心理健康咨询中心取得联系，将学生的情况进行上报，由专业的心理咨询师了解情况后进行疏导与沟通。
最后，发动学生干部与室友共同帮忙，对二人和谐的寝室关系促成进行关心与照顾，特别是让王某感受到寝室集体的温暖。在日常生活中，主动与二人沟通、交流，多陪同二人一块上课与参加集体活动。
通过心理健康咨询中心与大家的共同努力，二人的关系明显好转，寝室氛围也更加和谐，二人的精神状态也出现了很大的变化，对于集体活动的参加也积极起来。二人在相处过程中，也逐渐懂得为对方考虑，换位思考，心理健康问题慢慢得到了治疗。
四、启示与思考
2016年12月7日至8日，党中央召开全国高校思想政治工作会议，习近平总书记出席会议并发表重要讲话。习近平总书记深刻认识到做好高校思想政治工作的重大意义，并强调了高校思想政治工作关系到高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。
高校思想政治工作任重而道远，而解决高校学生心理健康问题极为重要。高校指导员遇到学生寝室矛盾问题时决不能掉以轻心，要确保查清事实，做出正确的决定。像本案例中的两名学生，因为性格问题与生活习惯问题而引发的寝室矛盾，如果仓促调整寝室人员，不仅解决不了什么问题，反而会伤害到学生的自尊心，给今后学生管理工作的开展带来麻烦。因此，指导员在解决大学生寝室矛盾方面应从以下几个方面入手：首先，日常管理工作中适当开展以寝室为单位的集体活动，比如优秀寝室评比等活动；其次，由学生自发建立寝室规约，通过同学们一致认可的规则来约束寝室成员的言行举止；再次，指导员要跟同学多接触，不定时走访学生宿舍，多与同学们沟通交流，加强与同学们的感情联系；最后，利用多种渠道进行教育，特别要注意特殊家庭成长学生教育的方式方法，帮助每位同学心理与身体健康成长。
关键词：大学生；心理健康；寝室矛盾；高校指导员
随着社会竞争日趋激烈，大学生由于学业压力、就业压力、人际关系问题、情感问题等等而存在心理健康问题的情况越来越多，而且由于每个学生的成长环境存在差异性，对于和谐寝室关系的创建也是极大的挑战。因此，抓好高校学生的心理健康教育是一项极为重要的工作。
一、案例概况
何某，女，湖北人，该生出生于一个富裕家庭，父母均为政府公务员，性格比较高傲，总觉得自己各方面都强于他人。王某，女，辽宁人，该生成长于单亲家庭，性格较为孤僻，寝室生活中很少考虑他人感受。二人同住于一个寝室。某晚，寝室三人全部已经上床准备休息，只有王某在桌上看电视剧。由于在播放电视剧过程中外放，且声响较大，何某就让王某将音量调低一点或者戴上耳机，王某并没有做出回应。过了一段时间，何某又说了一遍，王某还是无动于衷。这时候何某说了一些较为不当的话语，比较盛气凌人，而王某也很气愤，觉得何某有点自以为是，对自己的自尊心造成伤害，便与何某发生言语上的争执，并进一步引发了肢体上的接触，还好寝室另外两名室友及时劝开，避免了进一步的肢体冲突。第二天，何某与王某来到办公室找我进行调解，同时我询问了其他两名室友，了解了整个事情的发展经过。
二、案例分析
在谈话过程中，我发现何某对王某平时的一系列行为一直存在意见与不满，认为王某为人过于自私，不考虑别人的感受。而王某则认为何某平时为人高傲，总瞧不起自己，总是一副高高在上的样子。二人平日里对彼此的看法与不满，积累达到一定程度，最终导致了那天晚上矛盾冲突的爆发。
其实，问题的根源就是二人的性格存在矛盾性，而这最根源的问题就是二人心理健康均存在一系列问题。二人的成长环境对各自的心理健康问题都造成了严重的影响。经过与双方家長的沟通了解，何某成长的家庭属于典型的公务员家庭，父母二人均在政府有关部门担任要职，平时对何某要求较严，要求何某发展多种才艺，且学习成绩优异，这也导致了何某心理发展畸形，总是认为自己非常优秀，对不如自己的同学持轻视态度；而王某来自单亲家庭，生活并不是很富裕，且从小性格就较为孤僻，不善与人交往，更不用说考虑他人感受了。由于生活中缺少爱，因此对于爱他人的能力也比较欠缺。这些来自于家庭背景的原因，是导致二人心理健康问题的根本原因。
三、处理方法与结果
找到了问题产生的根源，我首先与双方家长进行了及时的沟通，取得了家长的支持与配合。将学生在校的情况，及时告知家长，让家长了解到最全面的信息，并做好家长的思想工作。将家庭原因对二人心理健康造成的影响及时告知家长，并劝告家长尽力纠正自己不适宜的教育方式，多关注孩子的心理健康与全面发展。
同时，根据了解到的情况以及学校心理测评的结果，及时与学校的心理健康咨询中心取得联系，将学生的情况进行上报，由专业的心理咨询师了解情况后进行疏导与沟通。
最后，发动学生干部与室友共同帮忙，对二人和谐的寝室关系促成进行关心与照顾，特别是让王某感受到寝室集体的温暖。在日常生活中，主动与二人沟通、交流，多陪同二人一块上课与参加集体活动。
通过心理健康咨询中心与大家的共同努力，二人的关系明显好转，寝室氛围也更加和谐，二人的精神状态也出现了很大的变化，对于集体活动的参加也积极起来。二人在相处过程中，也逐渐懂得为对方考虑，换位思考，心理健康问题慢慢得到了治疗。
四、启示与思考
2016年12月7日至8日，党中央召开全国高校思想政治工作会议，习近平总书记出席会议并发表重要讲话。习近平总书记深刻认识到做好高校思想政治工作的重大意义，并强调了高校思想政治工作关系到高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。
高校思想政治工作任重而道远，而解决高校学生心理健康问题极为重要。高校指导员遇到学生寝室矛盾问题时决不能掉以轻心，要确保查清事实，做出正确的决定。像本案例中的两名学生，因为性格问题与生活习惯问题而引发的寝室矛盾，如果仓促调整寝室人员，不仅解决不了什么问题，反而会伤害到学生的自尊心，给今后学生管理工作的开展带来麻烦。因此，指导员在解决大学生寝室矛盾方面应从以下几个方面入手：首先，日常管理工作中适当开展以寝室为单位的集体活动，比如优秀寝室评比等活动；其次，由学生自发建立寝室规约，通过同学们一致认可的规则来约束寝室成员的言行举止；再次，指导员要跟同学多接触，不定时走访学生宿舍，多与同学们沟通交流，加强与同学们的感情联系；最后，利用多种渠道进行教育，特别要注意特殊家庭成长学生教育的方式方法，帮助每位同学心理与身体健康成长。