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小额支付系统与大额支付系统是现代化支付系统的主体。在商业银行中，小额支付系统是在大额支付系统建设的同时启动的，目的在于为社会提供低成本的支付清算服务，实现不同银行营业网点的资源共享，具有业务处理金额小、业务笔数多等特点。中国人民银行小额支付系统已于今年3月下旬在湖北省正式上线运行，在实施、推广和应用过程中，笔者碰到了一些问题，现对常见的问题及解决方法进行归纳，并从中总结了一些经验体会。