【摘 要】
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品牌体验将企业品牌和顾客体验高度融合,为管理者提供战略新思路。国际上关于品牌体验的研究缘于营销和顾客体验等相关理论。目前国外学者对品牌体验的研究成果主要体现在品
【机 构】
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皖南医学院,南京大学地理与海洋科学学院
【基金项目】
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安徽省教育厅人文社会科学研究项目(编号:SK2012B513)
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品牌体验将企业品牌和顾客体验高度融合,为管理者提供战略新思路。国际上关于品牌体验的研究缘于营销和顾客体验等相关理论。目前国外学者对品牌体验的研究成果主要体现在品牌体验的基础理论研究、品牌体验与其他品牌要素的关联研究、品牌体验的应用研究等方面。根据对国外品牌体验研究的进展,从品牌体验的研究内容、方法、对象与时间尺度等4个方面提出了研究展望,以期推动我国品牌体验研究的发展。
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