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摘要：我国电力用户广而多，在用电信息数据采集上具有规模大、密集等特点，在电网中建设用电信息采集系统是发展的需要，统一的信息采集系统能够保证各种数据的可靠性，同时也可以提升数据应用的敏捷性，帮助电力事业更好的发展。文章将对用电信息采集系统的建设及运维管理进行探讨。
关键词：信息采集 系统建设 运维管理
近些年来，随着国家电力事业的大力发展与建设，电力设施分布更加广泛，电力用户端的情况也变得更加复杂。关于用电信息采集工作也面临着各种实际困难。针对现实情况，建设用电信息采集系统俨然成为一种趋势，用电信息采集系统通过对配电变压器以及终端用户的用电数据的采集、分析，实现用电监控、线损分析、负荷管理以及推行阶梯电价，最终达到提高运行效率、节约各种成本的目的。建设用电信息采集系统还有利于整个电网系统建设的有序推进。目前，由于相关技术还不够成熟和稳定，管理不够高效，用电信息采集系统在建设与运行及维护管理上还有许多内容需要完善。下面将具体分析用电信息采集系统建设过程中存在的一些问题，并针对性给出一些建议，希望对信息采集系统的建设与管理能够带来一些帮助。
一、用电信息采集系统建设过程中应该注意的一些问题
（一）电力企业的管理者和相关专责人需要加强专业知识的培养
在系统建设环节中，工作人员首先需要了解用电采集系统的架构、功能；了解主站平台、集中器、采集器、智能电表的基本设计原理和所应用的技术；同时需要掌握各种台区条件下的采集系统设计施工方案，具备方案审核和验收的能力。
（二）对建设施工环节的各项工作严格把关，确保采集系统的质量
对施工、安装人员必须进行必要的专业培训，考核通过才能参与施工。各个环节的施工方案必须上报到相关管理部门，按照典型设计方案设计最优的施工方案，经过审核批准后才能开始施工。在领取设备和辅材时，物料管理人员须严格控制材料的数量发放与管理，确保每一批材料都用到实处，施工人员在现场施工过程中必须按照安装施工规范进行操作，确保后期的调试维护工作顺利进行。
（三）在调试工作中使用各种比较先进的设备
采集系统建设完成后，需要进行调试，在这个环节上借助必要的先进设备可以提高调试工作的效率。比如利用红外抄表器、台区线路测试仪、载波信号测试仪、GPRS信号测试仪、电子式多用表、笔记本电脑等设备可以大大提高调试效率。需要注意一点，调试过程中，各种仪器间用专业的调试数据线连接，能够保障调试更加精确。
（四）信息采集成功率偏低
用电信息采集系统在实际运行中，采集成功率偏低是一个比较普遍的现象。其原因有：集中器与主站联机失败，主要由GPRS模块没有可靠接入集中器、集中器安装位置处的GPRS信号太弱、SIM卡未开通GPRS数据业务、集中器通信通道参数设置错误等原因引起，对此，需要查看集中器通信参数设置情况，确保参数设置一致，SIM卡与卡槽接触良好等；采集器时钟显示有误，主站需要对时差大于五分钟的电能表进行远程校正；采集系统安装完成后，通电时电源开关合不上闸，此时需要检查强电线档相排与零排有无出现短路现象；采集器与电能表不能良好通信，这需要在接线时选择好取电位置，可以在单元表箱总闸下取电，同时注意HS—485接线的检查；集中器信号强度不够难以与主站进行良好通信，发现信号强度低于12或者集中器信号强度低于2格（满格为4格）时，需要加装甚至更换高增益天线等。此外，由于采集器、集中器设置不对；采集器接表的通讯线连接不好；采集器、集中器损坏；线路上谐波干扰太大；集中器安装位置不对，信号不好等，都会影响采集率。另外，特别需要注意专变终端用电客户季节性报停与报开对应的流程，对于季节性用户，不仅需要在系统中走暂停流程，还要走停、用采集终端流程。
二、关于用电信息采集系统后期运维管理的几点建议
（一）确保电力用户使用时更加便捷与安全
现场安全工作不到位，很可能造成用户在进行电表充值查询时触电。现实生活中，用户需要直接到电表前才能查看用电信息，而且由于生活节奏越来越快，许多用户常常忘记检查家中的用电情况以及及时缴纳费用，导致在毫不知情的情况下被断电，严重时甚至与电力企业激发矛盾。因此为用户提供更加方便、安全的服务很有必要。电力企业对于用电信息采集系统的正常运行与管理不仅要严格监管工程的质量，还需要落实好多种用户保护措施，尽量避免用户与电表或表箱直接接触，为用户查对、核实用电信息提供多种途径，比如：建立起用户信息查询中心、短信中心、网络中心等等，为用户提供多种简单快捷的查询和支付渠道，真正做到以客户为本，体现对客户的关心。
（二）保障系统的可靠性和稳定性
目前，随着电力设施的不断推广，在不少区域内都安装并且调试了智能电表和用电信息采集系统，在实际运行中，我们发现，用电信息采集系统主站统计出来的抄表成功率还是存在一定的波动，个别集中器误差比较大。这种现象使得整個系统在推广上难以获得可靠的事实证据，对此，未来需要朝着提高系统可靠性与稳定性方向努力。关于采集系统的可靠性与稳定性，我们可以借助载波通讯技术的稳定性和输电网络的通信质量来进行改进与提高。
（三）深化运营管理，由数字化向智能化方向发展
电力企业对用电信息采集系统的功能需要不断完善，深化系统的应用，加强运维管理，促使经营模式向智能化、互动化方向转变，并且需要建立起深化应用指标管理体系，加强对用电信息数据的采集、监控、分析、稽查等，充分借助信息采集系统对关键性的业务进行深化，确保对计量装置在线实时监控、做好窃电的防护、优化传统的作业和管理方式，全面提升采集系统的能力。
三、结束语
随着各种电力技术（比如电力线载波通信技术、组网技术等）的不断发展，各大电网的改造升级，整个电网的结构体系得到了不断优化，电网的用电信息采集系统建设条件变得越来越成熟。我们有理由坚信，通过科学的规划，精心的安排，强有力的施工措施，并且确保各项管理工作及时有效的到位，用电信息采集系统的建设必将取得重大突破。搞好用电信息采集系统的建设工作需要广大电力用户的理解与支持。建成的高效用电信息采集系统将更好的服务于各用户，同时也有利于电力企业对于电力各项指标更好的管理。未来的信息采集系统建设与维护管理工作将更加规范化、更加制度化。真正落实好用电信息采集系统的建设与管理工作还需要广大电力工作人员在实践中不断总结、不断创新、不断完善。
参考文献
[1]夏泽举；用电信息采集系统实用化关键问题及探讨[A]；2011年安徽省智能电网技术论坛论文集[C]；2011年
[2]李雅君；天津市电力公司用电信息采集管理系统设计研究[D]；天津大学；2010年
[3]董兵；；天津电能信息系统建设成效及意义[J]；电力需求侧管理；2008年06期
[4]付咏；宋华龙；；用电信息采集系统运行维护与管理的探讨[J]； 《中国外资》；2013年第14期
[5]李炳林；宋海燕；；无线传感网技术与无源光网络技术在智能电网用电采集系统中的应用[J]；华东电力；2010年06期
[6]金荣江；陈企楚；沈昌国；于海波；刘韶华；；基于双数据库结合技术的用电信息采集终端[J]；电力系统自动化；2010年09期
关键词：信息采集 系统建设 运维管理
近些年来，随着国家电力事业的大力发展与建设，电力设施分布更加广泛，电力用户端的情况也变得更加复杂。关于用电信息采集工作也面临着各种实际困难。针对现实情况，建设用电信息采集系统俨然成为一种趋势，用电信息采集系统通过对配电变压器以及终端用户的用电数据的采集、分析，实现用电监控、线损分析、负荷管理以及推行阶梯电价，最终达到提高运行效率、节约各种成本的目的。建设用电信息采集系统还有利于整个电网系统建设的有序推进。目前，由于相关技术还不够成熟和稳定，管理不够高效，用电信息采集系统在建设与运行及维护管理上还有许多内容需要完善。下面将具体分析用电信息采集系统建设过程中存在的一些问题，并针对性给出一些建议，希望对信息采集系统的建设与管理能够带来一些帮助。
一、用电信息采集系统建设过程中应该注意的一些问题
（一）电力企业的管理者和相关专责人需要加强专业知识的培养
在系统建设环节中，工作人员首先需要了解用电采集系统的架构、功能；了解主站平台、集中器、采集器、智能电表的基本设计原理和所应用的技术；同时需要掌握各种台区条件下的采集系统设计施工方案，具备方案审核和验收的能力。
（二）对建设施工环节的各项工作严格把关，确保采集系统的质量
对施工、安装人员必须进行必要的专业培训，考核通过才能参与施工。各个环节的施工方案必须上报到相关管理部门，按照典型设计方案设计最优的施工方案，经过审核批准后才能开始施工。在领取设备和辅材时，物料管理人员须严格控制材料的数量发放与管理，确保每一批材料都用到实处，施工人员在现场施工过程中必须按照安装施工规范进行操作，确保后期的调试维护工作顺利进行。
（三）在调试工作中使用各种比较先进的设备
采集系统建设完成后，需要进行调试，在这个环节上借助必要的先进设备可以提高调试工作的效率。比如利用红外抄表器、台区线路测试仪、载波信号测试仪、GPRS信号测试仪、电子式多用表、笔记本电脑等设备可以大大提高调试效率。需要注意一点，调试过程中，各种仪器间用专业的调试数据线连接，能够保障调试更加精确。
（四）信息采集成功率偏低
用电信息采集系统在实际运行中，采集成功率偏低是一个比较普遍的现象。其原因有：集中器与主站联机失败，主要由GPRS模块没有可靠接入集中器、集中器安装位置处的GPRS信号太弱、SIM卡未开通GPRS数据业务、集中器通信通道参数设置错误等原因引起，对此，需要查看集中器通信参数设置情况，确保参数设置一致，SIM卡与卡槽接触良好等；采集器时钟显示有误，主站需要对时差大于五分钟的电能表进行远程校正；采集系统安装完成后，通电时电源开关合不上闸，此时需要检查强电线档相排与零排有无出现短路现象；采集器与电能表不能良好通信，这需要在接线时选择好取电位置，可以在单元表箱总闸下取电，同时注意HS—485接线的检查；集中器信号强度不够难以与主站进行良好通信，发现信号强度低于12或者集中器信号强度低于2格（满格为4格）时，需要加装甚至更换高增益天线等。此外，由于采集器、集中器设置不对；采集器接表的通讯线连接不好；采集器、集中器损坏；线路上谐波干扰太大；集中器安装位置不对，信号不好等，都会影响采集率。另外，特别需要注意专变终端用电客户季节性报停与报开对应的流程，对于季节性用户，不仅需要在系统中走暂停流程，还要走停、用采集终端流程。
二、关于用电信息采集系统后期运维管理的几点建议
（一）确保电力用户使用时更加便捷与安全
现场安全工作不到位，很可能造成用户在进行电表充值查询时触电。现实生活中，用户需要直接到电表前才能查看用电信息，而且由于生活节奏越来越快，许多用户常常忘记检查家中的用电情况以及及时缴纳费用，导致在毫不知情的情况下被断电，严重时甚至与电力企业激发矛盾。因此为用户提供更加方便、安全的服务很有必要。电力企业对于用电信息采集系统的正常运行与管理不仅要严格监管工程的质量，还需要落实好多种用户保护措施，尽量避免用户与电表或表箱直接接触，为用户查对、核实用电信息提供多种途径，比如：建立起用户信息查询中心、短信中心、网络中心等等，为用户提供多种简单快捷的查询和支付渠道，真正做到以客户为本，体现对客户的关心。
（二）保障系统的可靠性和稳定性
目前，随着电力设施的不断推广，在不少区域内都安装并且调试了智能电表和用电信息采集系统，在实际运行中，我们发现，用电信息采集系统主站统计出来的抄表成功率还是存在一定的波动，个别集中器误差比较大。这种现象使得整個系统在推广上难以获得可靠的事实证据，对此，未来需要朝着提高系统可靠性与稳定性方向努力。关于采集系统的可靠性与稳定性，我们可以借助载波通讯技术的稳定性和输电网络的通信质量来进行改进与提高。
（三）深化运营管理，由数字化向智能化方向发展
电力企业对用电信息采集系统的功能需要不断完善，深化系统的应用，加强运维管理，促使经营模式向智能化、互动化方向转变，并且需要建立起深化应用指标管理体系，加强对用电信息数据的采集、监控、分析、稽查等，充分借助信息采集系统对关键性的业务进行深化，确保对计量装置在线实时监控、做好窃电的防护、优化传统的作业和管理方式，全面提升采集系统的能力。
三、结束语
随着各种电力技术（比如电力线载波通信技术、组网技术等）的不断发展，各大电网的改造升级，整个电网的结构体系得到了不断优化，电网的用电信息采集系统建设条件变得越来越成熟。我们有理由坚信，通过科学的规划，精心的安排，强有力的施工措施，并且确保各项管理工作及时有效的到位，用电信息采集系统的建设必将取得重大突破。搞好用电信息采集系统的建设工作需要广大电力用户的理解与支持。建成的高效用电信息采集系统将更好的服务于各用户，同时也有利于电力企业对于电力各项指标更好的管理。未来的信息采集系统建设与维护管理工作将更加规范化、更加制度化。真正落实好用电信息采集系统的建设与管理工作还需要广大电力工作人员在实践中不断总结、不断创新、不断完善。
参考文献
[1]夏泽举；用电信息采集系统实用化关键问题及探讨[A]；2011年安徽省智能电网技术论坛论文集[C]；2011年
[2]李雅君；天津市电力公司用电信息采集管理系统设计研究[D]；天津大学；2010年
[3]董兵；；天津电能信息系统建设成效及意义[J]；电力需求侧管理；2008年06期
[4]付咏；宋华龙；；用电信息采集系统运行维护与管理的探讨[J]； 《中国外资》；2013年第14期
[5]李炳林；宋海燕；；无线传感网技术与无源光网络技术在智能电网用电采集系统中的应用[J]；华东电力；2010年06期
[6]金荣江；陈企楚；沈昌国；于海波；刘韶华；；基于双数据库结合技术的用电信息采集终端[J]；电力系统自动化；2010年09期