【摘 要】
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随着对网购消费者购买决策影响的占比逐渐提高,网络口碑已成为互联网商业的核心要素之一。企业需要以网络口碑为导向进行商品生产和服务设计,才能吸引消费者关注并购买。文章
【机 构】
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宿州学院经济管理学院,宿州学院科技处
【基金项目】
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安徽省教育厅人文社科重点项目“新型城镇化背景下安徽省农村网络消费能力释放与提升研究”(SK2015A564);安徽省教育厅人文社科重大项目“安徽省中小企业现状及发展对策研究”(SK2016SD64);宿州学院博士启动金项目“皖北农村网络消费行为研究”(2015JB03);安徽省哲学社会科学规划项目“安徽省现代服务业空间集聚及组织模式研究”(AHSKY2015D41);宿州学院大学文化研究基地项
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随着对网购消费者购买决策影响的占比逐渐提高,网络口碑已成为互联网商业的核心要素之一。企业需要以网络口碑为导向进行商品生产和服务设计,才能吸引消费者关注并购买。文章从网络口碑的时代背景、特点出发,结合互联网新业态的变化,从七个不同维度对网络口碑进行分类,详细阐述各维度的形成背景、特点以及对消费者购买意愿的影响力度,并对企业开展网络营销提出合理化建议,使企业能够提升自身影响力,促进企业发展,提高企业利润。
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