全球企业公民

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  英特尔员工总在问英特尔CEO一个重大问题:“我们的CEO,我们应该如何承担起企业责任?”当时,我以负责任的方式回答我们所应负的企业责任。我在2005年成为公司董事长,我必须以更负责任的态度回答英特尔的社会责任。
  
  我们为什么
  
  其实,与英特尔核心运营的项目一样,我们对企业责任的想法与做法已经融入到我们全公司业务架构之中,这包括人力资源,采购,质量,投资者关系,法律,环境,健康,安全等,涉及到我们公司的每一个层面。我们永远致力于正义的事业的承诺,已经深深植根于我们的公司文化。
  我们从未把企业责任鼓吹成一种潮流,或者提炼为一句口号,因为我们不把企业社会责任视作市场推广的策略。而且,英特尔所尽的企业社会责任不是从今天开始,自英特尔1968年建立以来一直就是我们工作的一部分了。企业社会责任在英特尔与生俱来。
  有一件事情从未改变过,建立我们良好的企业责任感。我们在不断刷新着我们的经营业绩,能够在企业责任感上取得优秀的表现,这远比每年的财务报表意义重大。
  一个全球性企业的成功运营中存在着许多的变量。今天全球的关注点都落在了竞争力上,这是来自众多方面的压力,诸如经济表现,环保表现,员工健康和安全以及社会公益项目的实施。我们必须不断在为自己制定更高的目标。这将不仅局限在我们的生产业绩上,同样也包括在我们在企业责任上的表现。
  在英特尔,我们以己为豪,因为即便我们近期的经济重点不断变化,但是我们仍就在长期致力于在各个领域当中实现着我们长期的承诺,并且表现甚佳。一个企业的责任感将高于其一切的关系,我们只有将所有的因素都列为考虑范围之内,才可以判断我们成功与否。我们关注英特尔长期价值与经营业绩之间的联系,我们必须崇尚可持续和发展。
  我们的战略目标就是不断推动持续发展,这不光体现在经济方面,同样也适用于环境,社区,工作环境等等。企业的责任感就是简单的良好的管理,而不是过多修饰的东西。它需要被很好的植入我们工作中的每一个环节,如人力资源,公关事件,采购,质量,投资者关系,法律,环境健康和安全和其他的一些企业的生活中去。企业责任感完全符合英特尔价值观,并且将和英特尔企业原则完美结合起来。
  在过去的几年中,我们的期待已有很多改变。为我们的股东创造利润依然是我们的首要任务,但我们的企业仍然需要成为一位好公民,我们将企业公民视作英特尔连接社会的一个桥梁,在我们所在的任何一个社区当中,我们必须建立一种社会关系,并且在这种社会关系中运营我们的公司。在英特尔,企业公民被作为企业价值的重要航标。
  英特尔在2001年形成了第一份针对企业责任的公开报告,这是基于我们长期努力的总结,也是我们的一个基点和起点。我们明确表述了对环境,健康和安全的责任感,我们对成为社区好邻居和为员工创造好的工作环境作出了长期承诺。从此以后,我们每年向全球社会提交一份《英特尔全球企业公民报告》,至今我们已完成4份年度报告,这是我们的一份份答卷。增强我们在企业社会责任的透明度,有助于衡量我们的进步,也有助于考量我们的承诺。我希望全球社会监督我们的表现。
  
  我们做什么
  
  我们一直在实现全球企业公民的多重目标。
  我们实现了所有环保目标和标准,我们从2002年开始建立全球废料回收站。英特尔分布在全球的废物回收小组年年超额完成了他们的目标,成功地在全球范围内回收了化学废料和固体废物。这代表着有总数为十几万吨的材料被回收,这也就意味着节省的资金从数十万美元到数百万美元,而且这一数字还在上升。
  我们已经在用水及利用循环水方面取得了显著的成绩,并且在节水的同时研发新的生产科技。我们减少了污染环境的废气排放,但在减少废气排放和节能方面仍然面临挑战。我们接下来的重点仍是将精力放在提高我们的环境质量。
  英特尔在健康和安全方面是世界一流的,实现了在健康安全方面的全球最佳表现,因为我们意识到发生工伤的严重性。我们所有的生产工厂都通过了国际性的ISO14001质量认证。我们将继续和半导体产业协会合作,一起致力于推动产业工人健康计划的进程。
  英特尔对于研发怎样的科技以及如何投资研发,都已经有了更全面的认识。我们将分享这些经验和智慧,我们已经和其他很多家技术公司共同合作去创造电子产业的供应链,并达成了一致。我们共同的目标是保持创新,不断推出价廉物美的产品,而不是只有特权阶级才能享用的产品。
  我们提高了英特尔全球员工的道德训练项目,并且加强了我们的财政和生产部门的风险控制网络。我们不希望因为我们过失所造成的风险,而给社会造成不良震荡。
  我们不断扩大英特尔的未来教育项目,我们教育项目的触角已经伸向全球50多个国家,并在50多个国家产生了切实的影响,我们将继续扩展,争取在更多的国家开始我们的教育项目,扩大英特尔教育项目网络的全球覆盖率。我们在2003年跨越了“百万教师培训”的里程碑,在年底这个数字达到150万名。我们仅在中国就已经系统培训了50万名教师,并将这一数字迅速扩大为100万名。我们已经将我们的激情,我们对技术的深刻理解和我们的经验带入了教育项目中去,指导世界各地教师如何在课程中使用技术工具和资源,以教育创新方式去提高教学水平。同步进行的是,英特尔电脑俱乐部网络也正在向全球扩展。
  我们公司的社区志愿者因为贡献出他们的时间和智慧,而在志愿者国际年获得了最高嘉奖。我们在全球的志愿者站点对他们所在社区进行持续的贡献与帮助,他们当中的很多人都得到了广泛的肯定并赢得很多奖项。我们的员工用他们的知识和精力已经积极参与其中,积极的解决他们所工作和生活的社区的问题,为其带来收益。我们已经被广泛公认是一个负责任的有良知的社会投资者。
  
  我们期望什么
  
  企业社会责任没有终结的时间,我们的企业社会责任并不是一个要完成的项目。我为我们所取得的成绩感到骄傲,但我们要做的还有很多。持续不断的进步是我们价值系统中的一部分,所以我们一直在改变,在不断的使我们的项目更丰富和方法更优化,这样我们就可以取得更好的成绩。
  我们所面临的挑战之一是,按照企业社会责任的定义和标准来对我们的股东负责,而不仅仅是利润回报。英特尔目前正在制订很多企业社会责任的量化标准,我们未来的挑战将是对我们的成果进行量化考核并且不断提高量化标准。我们必须把更多的责任感和我们所作的努力经过计量公布于众,我们的股东了解我们的表现。我们不仅要说到做到,我们也需要做到说到。
  一个公司的社会责任感的记录档案需要的是一系列的元素,正是因为我们对英特尔在经济、环境和社会的目标与表现进行了系统的清晰陈述,并在其中注明我们未来发展的重点。更为最重要的是,我们已经建立了企业责任感表现的评估体系,我很欣慰地目睹了这个体系成熟的过程。我们通过一种非常严格的自我测评的体系正视我们自己,最终得到一个决定:我们必须继续向前。
  我们面临着很多挑战。我们要推崇我们的文化、原则和我们对未来的期待。因为我们将继续在新经济的推动下满足市场增长的需要,尤其是新兴市场的增长和新生产品的过渡。同时,我们将为自己工作和生活的社区变得更加美好而付出努力,生存环境和工作环境安全永远都有很大的进步空间。
  我们和我们的股东之间的话题日益广泛,从制定战略和供应商表现,到能源和水的使用。他们也同样关注我们在企业社会责任方面的持续进步。英特尔的股东一直坚持要永远多做一步,而不要局限在满足现有的,在过去的成功的基础上,不断寻找新的挑战并不断前进。他们希望我们达到更大的生产力,他们也希望我们提高企业公民水平,进而增加他们的竞争力。
  英特尔的价值观是持久的。英特尔所有员工必须深刻理解英特尔价值,必须高度认同英特尔文化,必须清楚企业的重点和特点,必须明确未来的发展目标。我们力争做到可信与可敬,而我们长期的承诺就是成为社会好成员,同时为员工提供上佳的工作环境。
  未来的一切我们无法预期。但是,我们为未来的挑战已经做好了准备。我们知道只要我们坚信英特尔的价值,我们就能和过去一样战胜所有的挑战。现在是,将来也是如此。
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