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[摘 要] 本文通过在中职《市场营销》课程中运用模拟情景，营造学习氛围的教学方法，通过加强实践实训教学，提高操作技能的手段，有针对性的实施有效评价，突破了传统的教学模式，解决了市场营销教学中“无效”的实际问题，从而实现中职《市场营销》课程的教学务实与有效提升。
[关键词] 市场营销 教学务实 有效提升
中职《市场营销》的教学目标是以实践教学为主线，以学生为主体，把学生的专业岗位技能和能力培养从理论教学中细分出来， 注重对学生专业知识综合应用能力的培养， 建立“教、学、做、考”合一的市场营销课程教学实施和评价模式，让学生在形象、仿真的环境中主动思维和探索， 并通过积极的评价和检查方法，切实提高学生专业实际动手能力和综合实际应用能力。因此，中职《市场营销》课程达到上述教学要求，教学活动必须创新、务实，全面有效地提升教学质量。
一、引入情景模拟，营造氛围，提升效果
1、模拟真实环境，营造教学氛围
在情景模拟教学中，一切从实际情况出发，模拟力求真实，模拟越真实，学生越能感触到身临其境，让学生“在模拟中学，在模拟中练，在模拟中能”。让学生扮演企业营销的角色，从各个角度分析营销案例，进行营销决策，并且得到决策的结果。可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。同时又避免了实践过程中所产生的决策风险，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，其最大特点是“在参与中学习”。多媒体的使用使情景创设多了一些手段，直观、动感设计，合适的配声、愉悦的色彩和丰富的教学，增强了教学的趣味性、仿真性，提升了教学效果。
2、师生全员参与，积极融入课堂
主要表现为三个方面：一是教师的全员参与，每个实训项目由教师共同参与，共同设计、授课及组织实践。这样对教师自身也是一个实践、锻炼、提高的过程；二是学生的共同参与，每个学生都主动参与实践项目，培养了学生专业核心技能及团队合作精神；三是师生间的互动，不仅表现为课堂教学中的互动，更多的是实践中的互动。在实施过程中，学生组建若干项目组，完成营销项目，教师根据所教内容需要，从教材内容入手设置一些带有启发性和探索性的问题，引导学生融入课堂。情景模拟教学活动的主体是学生，只有学生积极参与，主动参与，情景模拟教学才可能存在，才可能取得较好的效果。通过情景问题设置，充分调动每一个学生积极参与，使“学生演员”都投入角色中去，使学生通过思考、讨论、回答等途径主动地研究问题、自主探索、培养和发展创造力，达成认知目标。
3、注意角色分配，加深知识理解
不同的学生性格不同，根据学生性格特点变换角色位置，每个学生既要扮演自己喜欢的角色，也要扮演自己不喜欢的角色，因为学生走向社会后不可能想干什么就干什么，要使自己生存，就必须适应社会，就要有比较宽的适应面。当老板的人，企业破产以后就要给别人打工，打工的人碰到好的机遇又会当老板。所以，在情景创设中使学生扮演不同角色以增强学生适应社会能力和合作共事意识，也是为未来生存打基础。另外，教学中还要适当的讲一些成功的营销案例，通过经典营销案例，使学生了解企业营销人员面对市场，如何随机应变，如何透过市场表面现象去抓住潜在的机会，挖掘市场创造市场。从营销案例中总结经验和教训，培养学生观察、思考能力。
4、贴近实际生活，缩小实际差距
为了使模拟营销情景创设接近实际生活，或带领学生进行营销实践，或带学生观看经典营销案例影像资料，让学生全方位立体了解营销的全过程，缩小理论与实际的差距，产生身临其境的感觉，积极参与教学活动，激发自主学习，团队合作意识。
二、加强实践教学，提高操作技能
1、开展实践实训教学
既要走出去，也要请进来，使学生近距离直观地感受实际的营销活动，学校可邀请一些成功的企业家，让学生与企业家直接沟通，直接对话，使学生能够更好地了解和掌握社会对营销人员素质的新要求。还可派学生直接到企业听取企业员工的业务培训，并参与企业的市场分析和经营管理论坛活动。建立一批校内外实习基地，以满足实训实习的需要，使得教学与生产紧密结合，充分利用产教结合的培养方式，让学生直接、广泛地接触社会和生产实践。通过实践基地的建设，使学生充分利用这一途径，培养他们的分析问题、解决问题、团结协作和创新能力。
2、“做中学、学中做”，转变课堂教学模式
改变以课堂为中心的传统教学方式，人才培养由学校单边培养转变成学校与企业双边共同培养，突出人才培养的针对性、灵活性和开放性。校企进一步共建实训基地，共同培养教师，共同开发教材，共建商务咨询中心。积极营造工学结合和实践教学环境，推进“企业文化走进校园，深入课堂”。探索更为现实的专业知识现场教学方式，部分核心课程转移到企业一线完成，达到每个实践课时都有企业管理人员现场讲解或指导，进一步提升学生实践动手能力。
3、加强技能大赛，提高技能水平
进一步组织好每年省市技能大赛，特别是像营销策划、商务谈判、ERP企业模拟经营、物流设计大赛等现代服务类的比赛，在竞赛项目设计上，紧密结合专业特点，实现以竞赛为载体，锻炼学生根据实际问题设计方案，解决问题的能力。
三、针对实践教学环节，实施有效评价
中职《市场营销》课程实践教学环节的评价应从职业活动和工作要求分析入手，以培养实践能力为评价目标， 结合教学特点，制定相应的评价内容、评价方法和评价标准，逐步构建评价内容综合化、评价方法多样化、过程评价和结果评价相结合、定量评价与定性评价相结合的评价体系。
1.评价内容专业化
教师根据市场营销课程的培养要求，将在市场营销调研过程中应掌握的学习目标和能力目标进行分类；根据学生在课堂学习活动过程中的表现，对学生所应具备的能力进行评价。通过对专业理论知识和能力的综合评价，不仅可以检验学生是否真正理解基本概念、理论和方法以及能否将所学知识应用于具体实践中；检验学生是否具备职业岗位所需的综合能力和素质，从而对学生专业能力的评价提出要求。
2.评价形式多样化
《市场营销》课程评价系统应强调实践教学评价为主，在评价考核的过程中实现模块评价、项目评价、过程评价、量化评价。评价学生技能水平及实践能力是中职教育与其它类型教育的显著区别。主要表现在：第一，坚持以能力为本位，以培养学生的实践能力为出发点来组织教学。第二，以培养学生专业技能与职业素质为重点，注重专业技术水平和职业能力的考评，改变过去一张试卷定成绩的偏颇做法。第三，加强对学生的日常考核，注重对过程的控制与评价，逐渐实行将课堂讨论、案例分析、小组作业、调研报告作为主要考核内容。
在《市场营销》课程中通过创设情景，营造学习氛围，加强实践实训教学，提高操作技能，有针对性的实施有效评价，突破了传统的教学模式，解决了市场营销教学中“无效”的实际问题，从而真正实现中职《市场营销》课程：教学务实与有效提升。
[关键词] 市场营销 教学务实 有效提升
中职《市场营销》的教学目标是以实践教学为主线，以学生为主体，把学生的专业岗位技能和能力培养从理论教学中细分出来， 注重对学生专业知识综合应用能力的培养， 建立“教、学、做、考”合一的市场营销课程教学实施和评价模式，让学生在形象、仿真的环境中主动思维和探索， 并通过积极的评价和检查方法，切实提高学生专业实际动手能力和综合实际应用能力。因此，中职《市场营销》课程达到上述教学要求，教学活动必须创新、务实，全面有效地提升教学质量。
一、引入情景模拟，营造氛围，提升效果
1、模拟真实环境，营造教学氛围
在情景模拟教学中，一切从实际情况出发，模拟力求真实，模拟越真实，学生越能感触到身临其境，让学生“在模拟中学，在模拟中练，在模拟中能”。让学生扮演企业营销的角色，从各个角度分析营销案例，进行营销决策，并且得到决策的结果。可以有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。同时又避免了实践过程中所产生的决策风险，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，其最大特点是“在参与中学习”。多媒体的使用使情景创设多了一些手段，直观、动感设计，合适的配声、愉悦的色彩和丰富的教学，增强了教学的趣味性、仿真性，提升了教学效果。
2、师生全员参与，积极融入课堂
主要表现为三个方面：一是教师的全员参与，每个实训项目由教师共同参与，共同设计、授课及组织实践。这样对教师自身也是一个实践、锻炼、提高的过程；二是学生的共同参与，每个学生都主动参与实践项目，培养了学生专业核心技能及团队合作精神；三是师生间的互动，不仅表现为课堂教学中的互动，更多的是实践中的互动。在实施过程中，学生组建若干项目组，完成营销项目，教师根据所教内容需要，从教材内容入手设置一些带有启发性和探索性的问题，引导学生融入课堂。情景模拟教学活动的主体是学生，只有学生积极参与，主动参与，情景模拟教学才可能存在，才可能取得较好的效果。通过情景问题设置，充分调动每一个学生积极参与，使“学生演员”都投入角色中去，使学生通过思考、讨论、回答等途径主动地研究问题、自主探索、培养和发展创造力，达成认知目标。
3、注意角色分配，加深知识理解
不同的学生性格不同，根据学生性格特点变换角色位置，每个学生既要扮演自己喜欢的角色，也要扮演自己不喜欢的角色，因为学生走向社会后不可能想干什么就干什么，要使自己生存，就必须适应社会，就要有比较宽的适应面。当老板的人，企业破产以后就要给别人打工，打工的人碰到好的机遇又会当老板。所以，在情景创设中使学生扮演不同角色以增强学生适应社会能力和合作共事意识，也是为未来生存打基础。另外，教学中还要适当的讲一些成功的营销案例，通过经典营销案例，使学生了解企业营销人员面对市场，如何随机应变，如何透过市场表面现象去抓住潜在的机会，挖掘市场创造市场。从营销案例中总结经验和教训，培养学生观察、思考能力。
4、贴近实际生活，缩小实际差距
为了使模拟营销情景创设接近实际生活，或带领学生进行营销实践，或带学生观看经典营销案例影像资料，让学生全方位立体了解营销的全过程，缩小理论与实际的差距，产生身临其境的感觉，积极参与教学活动，激发自主学习，团队合作意识。
二、加强实践教学，提高操作技能
1、开展实践实训教学
既要走出去，也要请进来，使学生近距离直观地感受实际的营销活动，学校可邀请一些成功的企业家，让学生与企业家直接沟通，直接对话，使学生能够更好地了解和掌握社会对营销人员素质的新要求。还可派学生直接到企业听取企业员工的业务培训，并参与企业的市场分析和经营管理论坛活动。建立一批校内外实习基地，以满足实训实习的需要，使得教学与生产紧密结合，充分利用产教结合的培养方式，让学生直接、广泛地接触社会和生产实践。通过实践基地的建设，使学生充分利用这一途径，培养他们的分析问题、解决问题、团结协作和创新能力。
2、“做中学、学中做”，转变课堂教学模式
改变以课堂为中心的传统教学方式，人才培养由学校单边培养转变成学校与企业双边共同培养，突出人才培养的针对性、灵活性和开放性。校企进一步共建实训基地，共同培养教师，共同开发教材，共建商务咨询中心。积极营造工学结合和实践教学环境，推进“企业文化走进校园，深入课堂”。探索更为现实的专业知识现场教学方式，部分核心课程转移到企业一线完成，达到每个实践课时都有企业管理人员现场讲解或指导，进一步提升学生实践动手能力。
3、加强技能大赛，提高技能水平
进一步组织好每年省市技能大赛，特别是像营销策划、商务谈判、ERP企业模拟经营、物流设计大赛等现代服务类的比赛，在竞赛项目设计上，紧密结合专业特点，实现以竞赛为载体，锻炼学生根据实际问题设计方案，解决问题的能力。
三、针对实践教学环节，实施有效评价
中职《市场营销》课程实践教学环节的评价应从职业活动和工作要求分析入手，以培养实践能力为评价目标， 结合教学特点，制定相应的评价内容、评价方法和评价标准，逐步构建评价内容综合化、评价方法多样化、过程评价和结果评价相结合、定量评价与定性评价相结合的评价体系。
1.评价内容专业化
教师根据市场营销课程的培养要求，将在市场营销调研过程中应掌握的学习目标和能力目标进行分类；根据学生在课堂学习活动过程中的表现，对学生所应具备的能力进行评价。通过对专业理论知识和能力的综合评价，不仅可以检验学生是否真正理解基本概念、理论和方法以及能否将所学知识应用于具体实践中；检验学生是否具备职业岗位所需的综合能力和素质，从而对学生专业能力的评价提出要求。
2.评价形式多样化
《市场营销》课程评价系统应强调实践教学评价为主，在评价考核的过程中实现模块评价、项目评价、过程评价、量化评价。评价学生技能水平及实践能力是中职教育与其它类型教育的显著区别。主要表现在：第一，坚持以能力为本位，以培养学生的实践能力为出发点来组织教学。第二，以培养学生专业技能与职业素质为重点，注重专业技术水平和职业能力的考评，改变过去一张试卷定成绩的偏颇做法。第三，加强对学生的日常考核，注重对过程的控制与评价，逐渐实行将课堂讨论、案例分析、小组作业、调研报告作为主要考核内容。
在《市场营销》课程中通过创设情景，营造学习氛围，加强实践实训教学，提高操作技能，有针对性的实施有效评价，突破了传统的教学模式，解决了市场营销教学中“无效”的实际问题，从而真正实现中职《市场营销》课程：教学务实与有效提升。