管理之“理”

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  业管理既是一门科学,又是一门艺术。没有科学管理就谈不上艺术,科学管理是前提和基础,而艺术化则是科学管理的最高境界。企业家与厂长经理的区别就在于他有自己的企业管理思想,正如雕塑家之于石匠。
  “管”强调监督、控制和指挥,要求约束个人行为,形成企业规范,突出权力和制度的刚性;而“理”强调计划、组织和协调,要求理顺各种关系并形成合力,力求实现团队效率和效益最大化。
  企业管理重在“理” 与“管”比起来,“理”更难。对工作,一定要先“理”后“管”,“管”中带“理”。经理经理,就是要亲自动手去“理”,去布置、检查、总结,去奖励、惩罚、培训,并在这一过程中不断积累方法,经验、技巧,形成规范和制度。一旦“理”顺了,“管”也就在其中了。“理”还意味着道理、规律和真理。在企业中,它往往以经营理念、规章制度的形式来出现,体现着团队的最高意志和最大利益,是从长期企业经营实践中总结提炼而成的精髓。
  “理”还有一层意思,那就是要按照事物本身的规律去梳理它们之间的关系。每一个行业都有独特的运行规律,谁发现得早,谁尊重它,它就可以为谁服务,让谁受益。探索事物规律,把握事物的全局和方向,这是一个长期的积淀过程。在工作中,大家之所以承认你的领导地位,也正是因为你比别人稍早地认识了事物的规律而已。
  “理”的方法 对自己职责范围内的工作有专业化的眼光和手段,是“理”的基础。因而,专业化是规范化的基础,没有专业化的人才和工具,规范化只能是空中楼阁。
  光有“理”的能力还不行,还需要有正确的态度。一个人,只有当他心甘情愿地将自己与所献身的团队融为一体,并为之努力奋斗的时候,他才会有持久的热情和动力,他的价值最大化才有可能实现。因此,只有以共同价值观、共同奋斗目标为纽带的团队,才会有真正的凝聚力和战斗力。
  “理”首先要解决的是一个“用什么去管”的问题,对现有的资源和手段要胸有成竹;其次就是要找出企业发展的主要矛盾和矛盾的主要方面,抓住问题的要害和实质;第三就是要有持之以恒的耐心,在不断积淀中寻求跨越。
  “理”的第一个层次是理出条理,弄清来龙去脉;第二个层次是理出道理,搞懂前因后果;第三个层次是理出规律,掌握事物发展的方向和途径。只有理出头绪来,才能管到点子上。
  管理者要在培养员工的过程中与员工实现“教学相长”,不愿或不能以较高的需求标准来培养员工“理”事的能力,这个领导一定是个不合格的领导。
  “理”的意义 “权力是上级授予的,但威信则是靠自己建立的”。威信是“权”、“责”、“利”相匹配时的一种必然结果。在权(管)、责(理)、利三个环节中,不少人只看到首尾两端的“权”与“利”,而忽视了中间的“责”(理)。在现实生活中,我们常常看到不少人在“争权夺利”,他们恰恰忘记了“权”(管)和“利”后面应有的“责”(理),离开了“责”,“权”与“利”最终都将难以实现。现实生活中,想“管”的人太多,会“理”的人太少。企业的管理者一定要身与心一起沉下去,练就一套“理”事的功夫。唯有如此,才能成长为一名优秀的企业管理者。
    陈育新感言
    当一个饲料企业在正常情况下能够做到每年1000万元利润的时候,这个企业实际上就值1个亿了。这个看得见的1000万元实际上只是小头,更重要的是企业管理者创造的品牌价值。此时,总经理拿个几十万元的薪水只是很小的一点,更重要的是他的成功肯定能为企业培养出一批优秀的人才。这些贡献与他们的所得远不成比例。
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