护患沟通交流技巧在门诊注射患者心理护理中的应用

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<正>护理心理学属于护理医学的范畴,已经广泛应用于临床护理实践之中,对提高护理质量有重要的作用。心理护理是临床护理的一个有机组成部分,应贯穿于临床护理的全过程[1]。门诊注射室是医院的服务窗口之一,护理人员是否能运用沟通技巧与患者进行情感交流,调整、疏导、控制或解除患者的负性心理反应,关乎能否减轻患者的痛苦,能否提高药物的治疗效果。可见,护患交流能促进患者生理和情感的平衡,促进了疾病转归与健康的恢复。掌握、提高沟通交流技巧,做好门诊注射患者的心理护理,在疾病治疗中具有重要的作用。
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