从新冠肺炎疫情防控看加强应急广播建设之重要性

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  摘要:应急广播是指当发生重大自然灾害、突发事件、公共卫生与社会安全等突发公共危机时,应急广播可提供一种迅速快捷的讯息传输通道,在第一时间把灾害消息或灾害可能造成的危害传递到民众手中,让人民群众在第一时间知道发生了什么事情,应该怎么撤离、避险,将生命财产损失降到最低。
  关键词:应急广播;新冠肺炎疫情;讯息传输通道
  2020年的新冠肺炎疫情,不仅考验了我们的公共卫生体系,对应急广播体系来说,也是一场大考。2019年10月15日,邵阳市应急广播揭牌仪式在邵阳广播电视台举行,邵阳广播电视台综合广播正式纳入市政府应急管理体系。在新冠肺炎疫情防控中,应急广播在应急体系中发挥了重要作用,将触角延伸到基层,将声音送到百姓身边,打通了“最后一公里”难题,有力地推动了当地新冠肺炎疫情防控工作。
  一、及时播报紧急通知,唤起人民的广泛关注
  新冠肺炎疫情暴发之初,同样没有引起人们的足够重视,很多人觉得这有可能只是一场来势汹汹的“流感”。甚至,在武汉做出“封城”的决定时,仍然有人抱着看热闹的心态看新闻,聊着别人的“故事”,却没有意识到“这场灾难和每个人息息相关”。
  1月23日,湖南省启动重大突发公共卫生事件一级响应。1月23日,正好是年前最后一个工作日,也是除夕的前一天。按照往常以及中国人的习惯,当天是人们赶着回家的日子。甚至,绝大多数人们都已经回到了家里。面临着即将到来的拜年人流,如果不抓紧时间进行宣传和通知,病毒的扩散将难以遏制。
  在这样的情况下,广播、电视、手机短信等信息发布渠道就成了发布相关疫情信息的首选。特别是目前已经安装到村的农村广播“村村响”,在这场抗疫战中发挥了应急宣传的作用,通过“村村响”发布抗疫信息,让广大老百姓在家里就能了解国家抗疫要求,掌握抗疫方法,树立正确的抗疫心态。
  位于邵阳西部的绥宁县,境内居住着苗、侗、瑶等25个少数民族,少数民族人口占63%。为了发挥“村村响”广播在抗疫中的作用,在新冠肺炎疫情期间,工作人员放弃休假,增加了播报内容和频次,保证了当地215个村“村村响”、579个广播点运行正常。利用“村村响”广播,迅速开展疫情防控宣传引导。每天都循环播放疫情防控科普知识、防范措施,并及时调整广播时段,在原来每日三个时段基础上,又增加了三个时段,全天至少四个小时以上,不间断地播放省、市、县疫情防控通告,及时把最新疫情动态和预防知识传到千家万户,引导群众科学理性地对待疫情,倡导健康生活方式,提高自我防护意识。
  “广大村民朋友们,现在向大家通报邵阳市确诊新型冠状病毒感染的病例情况……”疫情期,每天中午12点,邵阳市北塔区苗儿村“村村响”准时响起了村支书谢拉明的声音。村民们一边吃饭一边收听着“土味儿”防疫小广播。苗儿村老人多,且大多不会用智能手机,村里充分利用电子显示屏和32个大喇叭,12小时进行循环播放,用村民听得懂的话语和接地气的方式传播防疫知识、发布权威信息,营造浓厚的疫情防控氛围。
  “村村响”应急广播不仅让百姓更快更好地掌握了防控的小常识,还更加坚定了他们战胜疫情的决心和信心。
  二、详细播报防疫相关知识,让人们知道该如何去防控疫情
  “春节不串门,出门戴口罩,室内要通风,居家隔离好,同心抗疫情……”新冠肺炎疫情暴发后,在湖南省邵阳县城乡街道、村(社区)居民院落不时能见到一支支穿着红马甲的流动“小喇叭”宣传队,他们利用随身佩带的便捷“小喇叭”一边流动播放疫情防控知识,一边向居民群众发放宣传资料,提醒大家不串门、不聚集、戴口罩、勤洗手,及时做好防护准备。
  “返乡莫乱跑,传染不得了;出门戴口罩,不去凑热闹;洗手很重要,胜过吃补药……”2月5号8时许,地处湘桂边界的城步苗族自治县五团镇金树村的“村村响”广播开始播放,山歌爱好者杨龙清用山歌编唱疫情防控知识的录音响起,八成以上村民听过几遍之后已经能背了。
  在这样声势浩大的宣传之下,广大老百姓都知晓了防疫知识,勤洗手、勤通风、莫串门、不聚集……大家也坚定了一个观念,那就是宁愿在家待着,过一个清冷的春节,也不要给国家的疫情防控增加麻烦。人人从自己做起,通过不同方式为抗击疫情做贡献。
  三、正面播报抗疫新闻,引导舆论导向,树立抗疫信心
  在如今信息爆炸的自媒体时代,什么是真的,什么是假的,老百姓面对铺天盖地的信息,不知道哪些可信,哪些不可信。甚至有的人还特别相信小道消息,对所谓“官方”消息,有一定的排斥情绪。
  在新冠肺炎全面暴发之初,特别是武汉“封城”之后,不少人都会“言之凿凿”地说道某某小区封区、某某村封村了,某某地方出现了确诊的新冠肺炎患者。说得是有板有眼,听得是让人毛骨耸然。在这种信息泛滥之时,传统的媒体由于坚持如实报道,及时通报相关信息,传统媒体的公信力也因此而得到了加强。广播,特别是农村广播“村村响”占据了农村宣传舆论阵地,城镇里大小广播结合,加上报纸、电视宣传互相配合,传统媒体引导了舆论导向,起到了树立信心、稳定民心、鼓舞干劲的强大作用。
  四、创新宣传方式,确保宣传起到实效
  广播宣传由于形式比较单一,容易给人以听觉疲劳。但是,在新冠肺炎疫情防控中,人们创新了广播宣传的方式。市区以应急广播为主,全天侯播发防控宣传片,形成了强势的宣传氛围;在广大农村,利用纵向到村的农村广播“村村响”系统,将抗疫消息直接送到老百姓家门口;在广大社区或居民小区,一个个固定的测控宣传点和一队队的防疫宣传小队,点面结合,网格化管理,将防疫宣传送到每家每户之中。
  新冠肺炎疫情暴发后,城步苗族自治县组织20余名县乡文化工作者、山歌爱好者将新冠肺炎疫情防控知识编入80余首苗侗山歌,以贺郎歌、挖土歌、四句歌、溜溜歌等群众喜爱的腔调进行传唱。
  新邵县巨口铺镇各村组织防疫宣传队伍,一副铜锣,一台移动宣传音响,一面党旗,在村头巷尾,来回跑宣传防疫知识要点;武冈市更换了居民小区电梯广告屏里的廣告内容,整齐划一地换上了疫情防控公益广告和防护知识宣传广告。
  编唱山歌、编排花鼓戏、录制防疫小视频道,有的甚至还运用无人机在空中宣传……新鲜的花样,不仅鲜活了宣传的形式,而且还增强了宣传内容的吸引力,扩大了广播宣传效果。
  虽然在新冠肺炎疫情防控中,传统的广播特别是应急广播,起到了不可忽视的作用,但是因为有些地方应急广播的建设还存在着建设投入少、管理职能分散不易形成合力的缺限,推行应急广播建设仍然任重而道远。
  五、结语
  我们相信,在今后的生活中,应急广播将会更加贴近生活、贴近基层、贴近百姓,成为人们应对应急事件必不可少的、在生活中又喜闻乐见的广播媒体。
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