【摘 要】
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目的 分析细节管理优势，评价其用于静配中心护理管理中的效果。方法 选择本院静脉药物配置中心实施细节管理前后的两个时间段，即采取常规管理的2019年1—6月（对照组）、采取细节管理的2019年7—12月（观察组），研究上报医院伦理委员会审核批准。比较经不同管理方法干预后，静脉药物配置中心工作执行情况，包括患者对工作质量的满意度、工作人员差错发生情况以及工作人员业务能力考核结果。结果 观察组患者对工作
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目的 分析细节管理优势，评价其用于静配中心护理管理中的效果。方法 选择本院静脉药物配置中心实施细节管理前后的两个时间段，即采取常规管理的2019年1—6月（对照组）、采取细节管理的2019年7—12月（观察组），研究上报医院伦理委员会审核批准。比较经不同管理方法干预后，静脉药物配置中心工作执行情况，包括患者对工作质量的满意度、工作人员差错发生情况以及工作人员业务能力考核结果。结果 观察组患者对工作质量的总满意度98.00%，明显高于对照组的85.00%，差异有统计学意义（P <0.05）；观察组包装皮损、剂量不符合、签名不规范、溶酶和药物不符出错率2.00%，明显低于对照组的9.00%，差异有统计学意义（P <0.05）；观察组工作人员的总达标率96.67%，明显高于对照组的76.67%，差异有统计学意义（P <0.05）。结论 细节管理在静配中心护理管理中的运用效果显著，成功提高了护理人员的工作能力、效率，有助于科室工作的有效、有序开展，提升管理工作质量的基础上保障了患者的安全性，促进患者预后。
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