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商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，包括商务礼节或仪式两方面的内容。本文对商务礼仪的重要性、基本原则、提升自身商务礼仪能力的途径等方面进行了探究，让人们学习、了解更多的商务礼仪知识。