信息化管理在办公室管理工作中的应用研究

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  摘 要:随着全球网络信息化的发展,企业要想在市场竞争过程中生存与发展,不仅需要在产品上保持一定的优势,同时管理方式也要与时俱进。办公室作为企业的“大内总管”,承担着文件管理、档案管理、印章管理、日常行政事务管理、制度建设、企业宣传等多项管理职能。本文就此对信息化管理在办公室管理工作中的应用进行了分析,具体内容供大家参考和借鉴。
  关键词:信息化管理;办公室管理;应用
  中图分类号:F270.7 文献标识码:A 文章编号:1004-7344(2018)17-0011-02
  当今时代是信息化时代,企业需要在当前的环境下打好信息战,并利用信息化管理来加强企业自身建设,充分开发和利用信息资源,使企业更好发展。
  1 信息化管理概述
  信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力,并使之造福于社会的历史过程(智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能)。与智能化工具相适应的生产力,称为信息化生产力。
  信息化的管理就是指的用信息化来带动企业的管理现代化的过程,其主要是将现代化的信息技术同先进管理理念进行结合,从而使得企业经营方式、业务流程以及管理模式等发生改变,从而提高企业的经济效益和社会效益,提高企业发展竞争力水平。
  2 信息化管理在办公室管理中的应用
  2.1 信息化管理在文件管理方面的应用
  企业的文件管理主要包括文件的手法、签订、归档、保管和处理等的内容。在传统的文件管理过程中,主要是以纸质作为重要的信息载体进行处理,而这个过程中涉及到的内容有很多,可能是不同部门领导签字,各个部门之间的流转等,不仅要浪费大量的资源,同时还增加了办公室人员的工作量,且纸质文件的保管问题比较困难,需要管理人员十分的小心。
  但是,电子文件就没有上述困难,其可以大容量储存信息,并且制作较为简单,携带也十分的方便,不管是检索还是传播速度十分之快。这样一来,不仅将办公室人员从繁琐的工作中解放出来,同时提高了员工的办事效率,具有十分重要的作用。需要注意的是,文件管理信息化的实现,不要仅仅局限于电子版本,企业可以根据实际需求,建立一套电子文件管理系统,从而进一步加强对电子文件的管理,提高电子文件可靠性、完整性和真实性,从而为企业办公室工作的顺利进行奠定坚实的基础。
  除此之外,企业还需要利用网络平台,实现对电子文件的快速流转,摈弃传统的流转方式,使得电子文件流转速度加快。同时,还需要加强对企业网络的建立。网络是一把双刃剑,其公开性使得很多不法分子有机可乘,为了保证企业文件信息的安全性,需要相关技术人员建立一个用于企业的网络环境,并定期对公司网络环境进行修复和加固,时刻保持网络环境的安全性和良好性。
  利用网络信息流转平台实现对文件的扁平化管理,简化发文的签发手续,缩短文件传阅时间,减少文件在传阅过程中的遗失风险,能够有效提高办公室提高劳动工作效率。
  2.2 信息化管理在档案管理方面的应用
  在企业的办公室工作中,档案管理是其中一项重要的工作内容,涉及到很多企业的信息,有的是秘密信息,有的是科研信息,还有的是员工个人档案信息等。档案信息比较海量,若是按照传统的管理方式进行管理,则加大了档案管理人人员的工作难度,并且管理效果不高。电子档案的管理,可以实现对档案信息的自动归位,不仅能够减少管理人员的工作量,并且还能够提高档案管理的效率,实现办公室档案管理工作的高效率、高质量。
  在档案的利用方面,将档案在网络上共享,员工可以在自己的计算机上查阅档案资料,有效节约时间,提升了办公室的服务质量。在企业知识管理过程中,档案资料的电子化便于科技人员的二次利用和开发,有利于提高企业整体的工作效率和竞争力。
  2.3 信息化管理在制度建设方面的应用
  在企业办公室工作过程中,办公室管理制度是保障办公室工作顺利开展的前提和基础,也是企业管理中最为基本的工作之一。而在信息化发展的当下,企业要想实现办公室管理水平的提高,就需要在制度建设过程中引进信息化管理内容,建立同企业的发展战略同步、与外部竞争对企业的要求同步的管理制度体系。
  一套行之有效的内部控制制度从企业环境、业务流程、会计系统控制、电子信息系统控制和信息传递控制等全方面进行规范性控制,使企业各项业务在有条不紊的良性环境中标准化、流程化,从而提高劳动效率,降低企业管理风险,提升企业效益。此外,制度的有效建立关键在于其建立的科学性、合理性以及有效实施性。而借助于信息化技术,可以将制度中的内容传递给每一位工作人员,使得工作人员在实际工作过程中可以有章可循,进而避免工作失误情况的发生,提高办公室工作效率和质量。
  2.4 信息化管理在日常行政管理方面的应用
  行政管理最重要的职责就是为公司基础服务,而实现这一目的首要要求就是尽可能的方便申请方。信息化行政管理系统,彻底打破传统的条块管理模式,一个web网站可以受理多种申请,从而可以大大减少行政管理部门的设置和人员编制,降低行政管理费用。
  无纸化的办公提高了办公室工作中申请方和办事方的工作效率。企业可以建立一套行之有效的管理体系,使得提交申请的人不用像之前那样到各个部分递交材料并询问,只要在计算机上查阅相关信息,并找到需要申请的部门,就可以实现相关材料的递交和政策咨询等工作。提高办事效率不说,还有效减少了企业行政成本,促进企业经济效益和社会效益的提高,进而满足企业可持续发展对现代化办工的需求。
  随着通信技术的发展,企业可以在会务管理工作中引入新媒体管理技术,如视频、电话会议。這种新的会议模式突破了开会地点的限定,不但可以节省大量的差旅、会议等费用,还有效地缩短了会议时间、提高了开会效率。   3 办公室信息化管理的发展方向
  3.1 文件的信息化处理
  在企业的发展中需要处理大量的文件资料,随着时代的发展,不仅存在纸质文件,还包括一些电子文件,对于这些文件的处理与归类本身就是一项复杂的工作,在传统的整理方式下,经常会发生文件遗失、查找困难等现象,大量的文件也会占用一定的空间,销毁文件时也要进行再一次的筛选。在信息化处理后,能够将大量的文件进行电子归档,也能够将电子文件进行有效的分类处理,对于一些已经销毁的文件可以明确处理出路。文件的信息化处理能够有效提高办公室办公效率。
  3.2 对于档案的信息化处理
  档案通常情况下涉及到人事档案、重大事件归档等问题,与文件不同的是档案资料对于企业的意义更为重要,需要更为严密細致的管理。信息技术的发展,为档案整理工作带来了新的发展。在信息技术的运用下,能够对档案资料及时的进行分类归档与整理,便于查找,极大地简化了归档步骤。
  档案能够发挥借鉴作用,但在传统归档方式下,除了档案管理人员外,员工很难接触到单位档案,对于一些以往的活动策划安排等都很难获取,员工习惯于网上获取,对于档案查找本就不习惯,加之了解少,很难运用。信息技术在办公室管理中的运用,能够为档案的查找与借阅提供网络的平台,既满足档案整理需求,也能够以符合员工习惯的方式满足借阅,使档案发挥应有功能。
  4 结束语
  尽管信息化管理在办公室管理中发挥着重要作用,但在进行办公室信息化进程中要加强安全意识,信息安全将成为办公室信息化的重中之重,信息化进程不仅在于短期的建立,更在于长期的维护。办公室管理信息化是企业发展的必然趋势,加强办公室的信息化进程,能够提高企业的办公效率,是企业改革中不容忽视的部分。
  参考文献
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  收稿日期:2018-5-15
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