低价好商品大行其道

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  吃一个“胜博殿”日式炸猪排便当,价格比餐厅便宜33%,却拥有餐厅级的食材;穿一件UNIQL0女性内衣,价格只有平常内衣的1/2,却具有一衣三穿功能;坐一趟MK出租车,起步价比别家车行便宜10%,却享有私家司机级的服务。
  这是日本经历18年的不景气,出现的低价但是却有更好质量的新生活消费形态。
  
  质优价廉MK Taxi招人妒
  
  发迹自京都的MK Taxi,是日本出租车司机杀手,让东京传统出租车司机害怕。黑色的车身,车顶有着不同于一般出租车长方形的灯,它是红字、白底的MK字样的心形灯,让客人可以远远就辨识出哪一辆是MK的出租车。
  每个司机,穿浅灰色西装、黑色西装裤,头戴白色礼帽与白手套,当你招呼MK Taxi时,司机会主动下车为客户开门,更重要的是,MK的价格比一般日本出租车起跳价710日元(约合人民币51元)便宜10%。
  以比别人低的价格,却有如私人司机的优质服务,让MK Taxi在日本大行其道。在东京街头,如果不打电话预订,几乎拦不到MK Taxi的车。这也是MK Taxi让东京其他出租车司机恨得牙痒痒的原因。
  《日经Business》去年底推出2008年度日本最热卖商品的报道,发现日本出现“不虚荣主义”,能够在不景气下仍热卖的东西,必须符合“节约a”(节省又加值)的概念。
  例如,朝日啤酒去年推出新品“Clear Asahi”,只卖140日元,比一般啤酒便宜37%,热量比一般啤酒低,销量大增10倍;日本和子老店INAHO本铺的煎饼原本1公斤要卖1500日元,但在日本乐天市场上贩卖煎饼的瑕疵品,1公斤只要1050日元,相同的质量与材料,只是因为碎掉了就便宜30%,刚推出4天就卖到缺货,占了INAHO本铺煎饼销量的90%。
  
  低价之外,还能在材质上创新
  
  专家分析,日本泡沫经济破灭后带来的通货紧缩,让日本人花钱变得更加小心,要日本人消费,除了价格要够低,质量还要更好。这就是日本现在消费者心理的“虚荣主义”现象:消费者要的是“下流上”(低价品里的上等货)——低价,还要好质量。
  最经典的例子就是低价西装的代表青山洋服与UNIQLO的对比与转变。日本人传统往大企业集团上班,西装成了日本上班族必备服装。20世纪80年代末,日本人的西装非常贵,买一套一般的西服通常要花5万日元,但在青山洋服,你只要用半价,就可买到相同布料、质量的西服,因此青山洋服一直很畅销。但过去5年,洋服出现成长瓶颈,平均年营收成长率只有2.8%。青山洋服的魅力不再,低价已不再是热卖保证。
  同样是以低价著名的休闲服品牌UNIQLO,过去5年平均年营收成长率达14.6%,仍维持两位数的成长力度。同样打出低价,为何UNIQLO胜而“青山”败?
  原来UNIQLO比“青山”多做的只有一点:在低价之外,在材质上创新。过去日本女生不喜欢让人知道身上穿UNIQLO的衣服,因为UNIQLO是低价品牌,但现在她们认为,懂得买UNIQLO衣服才是聪明的。
  UNIQLO已然成为一个“聪明的品牌”,在不景气里,以“低价好商品”,杀出一条成功的血路,也把UNIQLO创办人柳井正身价推上61亿美元,成为《福布斯》杂志2009年日本首富。
  外带便宜33%,食材也不缩水
  场景转到东京西新宿,中午12点,午餐时间一到,位于东京都知厅旁,一栋办公大楼地下室一楼的炸猪排连锁店胜博殿的外带店,排了长长的人龙,上班族拿起一个要价800日元的炸猪排便当结账。这个价格,比起坐在店里吃一客炸猪排定食,便宜33%。
  “胜博殿”在全日本有515家店,去年营收创新高,达265亿日元,是日本最大炸猪排餐厅。拥有胜博殿连锁餐厅的日本关东地区最大团膳企业Green House集团总经理田沼千秋说,他们在1995年发现日本家庭饮食习惯改变,外食人口越来越多,当时已有30年历史的胜博殿餐厅,炸猪排定食一客售价1200日元,田沼决定跳入低价便当市场,成为全日本第一家投入外带便当的食品集团。
  “我们以餐厅级的食材与质量切人这个市场,这是与其他炸猪排便当店的不同之处。”田沼看到这个商机,用大企业的规格,打一场高规格的低价战争。就算是800日元的炸猪排便当,用的也是餐厅同等级的食材与原料,用大企业的采购优势压低成本。
  因此,田沼敢在最不景气时逆势开店,一口气在全日本开了400家这样的炸猪排外带店。
  2008年原物料价格大涨,大型连锁餐厅如麦当劳、肯德基等业者纷纷调涨售价,但田沼坚持不涨价。他祭出创新策略,提供不同于炸猪排的其他主食餐点,在一片餐厅涨价声浪中,“胜博殿”以“炸猪排不涨价”吸引客人上门,而以价格较高的新商品来冲刺获利。
  田沼这一套“低价,好商品”思维,在不景气下让“胜博殿”去年获利还能够创下5年新高,达15亿日元,成为日本不景气下的逆势赢家。
  
  (摘自《商业周刊》)
  编辑 王克峰
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