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从用户认知过程的角度来分析家用产品的人机界面,根据设计心理学的一些相关理论和调查经验建立了一个简单认知过程模型,这是对用户学习使用新产品过程的一种探索和尝试.借此模型,解析用户学习使用洗衣机的过程中可能出现的问题和关键点,总结出设计洗衣机人机界面的相关原则与思路.此项设计研究严格基于设计心理学中人的认知特性和局限性展开,并佐以来自设计调查经验的辅证,对设计实践具有一定实际指导意义和参考价值.