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零售行业的居民消费特征正在从价格型消费向价值型消费、体验式消费、个性化消费转变。本文在O2O模式下传统零售企业顾客消费体验分析的基础上，构建O2O模式下传统零售企业创新体系。
O2O模式下传统零售企业创新体系研究——基于顾客消费体验视角
【摘 要】
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零售行业的居民消费特征正在从价格型消费向价值型消费、体验式消费、个性化消费转变。本文在O2O模式下传统零售企业顾客消费体验分析的基础上，构建O2O模式下传统零售企业创新
【机 构】
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南京理工大学紫金学院
【出 处】
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统计与管理
【发表日期】
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2017年7期
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