目的 基于Cite Space软件分析门诊管理研究的热点及趋势。方法 以中国知网（CNKI）为基础数据库，以“门诊管理”为主题词文献检索，检索时间为建库至2022年5月11日，检索出符合标准的文献后采用Cite Space软件进行可视化分析。结果 共纳入1 778篇文献，发文量呈逐年上升趋势，作者及机构的共现图谱显示各位作者及机构间的合作较为松散；关键词共现分析显示医院、门诊工作、医疗服务、质量、医疗质量、优质服务、专家门诊与其他关键词之间存在较强的共现强度；关键词聚类分析共形成10个聚类，主要有门诊工作、危机管理、门诊药房、优质服务、护理管理、发热门诊、护士长等；共有20个关键词显示有突现，其中近五年的研究热点为应用效果、满意度、护理质量、发热门诊、疫情防控。结论 目前，我国关于门诊管理的研究热度高，但跨单位、跨区域的学术合作研究需要加强。本领域未来的研究热点及趋势为门诊工作、优质服务、护理管理、门诊药房、疫情防控。