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对新时期人性化的优质护理服务模式的探索。树立以人为本的护理理念、开展心理护理和护患沟通、落实以服务为重、加强对护理人员进行培训等。实施的全新优质护理服务的护理模式，护理服务质量得到提高，矛盾纠纷投诉事件下降，患者的满意度大大提升，推动护理事业发展。
新时期开展优质护理服务的研究与探讨
【摘 要】
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对新时期人性化的优质护理服务模式的探索。树立以人为本的护理理念、开展心理护理和护患沟通、落实以服务为重、加强对护理人员进行培训等。实施的全新优质护理服务的护理模
【机 构】
：
长阳土家族自治县卫生局
【出 处】
：
中国卫生标准管理
【发表日期】
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2014年4期
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