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<正>外卖是现代人生活模式中必不可少的元素,而用户对外卖送餐时间的心理感知直接决定了其消费体验。不少用户与平台方的矛盾都是基于送餐时效问题,因此外卖小哥成了影响用户体验的关键。为了让用户体会到外卖小哥的不易,饿了么近期推出了一个H5活动,通过展现其送餐奋斗史来推动其获得关注。
饿了么:外卖小哥的平民英雄图鉴
【摘 要】
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<正>外卖是现代人生活模式中必不可少的元素,而用户对外卖送餐时间的心理感知直接决定了其消费体验。不少用户与平台方的矛盾都是基于送餐时效问题,因此外卖小哥成了影响用户
【出 处】
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销售与市场(管理版)
【发表日期】
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2018年09期
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