【摘 要】
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全面质量管理主要包含：一是要生产出用户满意的产品需要一系列的组织管理工作,数理统计方法只是其中的一种主要工具。二是产品质量有个形成发展过程,这些环节一环扣一环,相互
【机 构】
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湖北省荆门市皮肤病医院,湖北省荆门市中医院
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全面质量管理主要包含：一是要生产出用户满意的产品需要一系列的组织管理工作,数理统计方法只是其中的一种主要工具。二是产品质量有个形成发展过程,这些环节一环扣一环,相互制约,相互促进,不断循环,周而复始,一次比一次提高,形成一个螺旋式上升的过程。医院工作的特点,决定了医院工作必须以病人为主体,以医护工作为中心,不断提高技术水平和医护质量,这就要求对医护质量进行管理,建立医护质量保证体系,提高医护质量是医院管理的根本目的,医护人员必须牢固树立＂质量第一＂的思想。＂质量第一＂的具体体现就是＂预防为主和＂为用户服务
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