【摘 要】
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目的:探讨弹性管理在外科护理管理中的作用和效果.方法:将2019年1月至4月期间实施常规护理管理作为对照组,将2019年5月至12月期间实施弹性护理管理作为观察组.对比两个不同时
【机 构】
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山东省济宁市金乡宏大医院 山东 济宁 272200
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目的:探讨弹性管理在外科护理管理中的作用和效果.方法:将2019年1月至4月期间实施常规护理管理作为对照组,将2019年5月至12月期间实施弹性护理管理作为观察组.对比两个不同时期下,患者对护理满意度、护士满意度以及护理差错事故情况.结果:对照组患者护理满意度、护士满意度较观察组低;且对照组护理差错事故明显高于观察组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:弹性管理在外科护理管理中有显著的应用效果,有助于提高患者和护理满意度,对开拓护患新局面有重要作用.
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