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当前，我国供电企业为了更好的为客户服务，提高客户满意度，凭借计算机的普及，运用不断发展的信息技术，不断完善用户服务平台，研究设计新的可实现客户交互的互动系统。文章将简单分析供电企业为适应智能电网而设计的客户互动服务平台，了解这种服务平台的结构框架和现实价值。
适应智能电网的用户互动服务平台设计研究
【摘 要】
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当前，我国供电企业为了更好的为客户服务，提高客户满意度，凭借计算机的普及，运用不断发展的信息技术，不断完善用户服务平台，研究设计新的可实现客户交互的互动系统。文章将简单分析
【机 构】
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广东电网公司汕头供电局
【出 处】
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信息通信
【发表日期】
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2013年9期
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