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目的 探寻社区卫生服务中心开展糖尿病契约式服务的可行性和条件。方法 对某社区卫生服务中心医务人员开展社区糖尿病契约式服务的过程进行追踪观察，收集访谈和观察资料，运用SWOT分析法分析开展此项服务的条件和障碍，并制订发展策略。结果 社区卫生服务机构在开展契约式服务的过程中，既具备一定的优势和条件，也存在着不容忽视的障碍和挑战。结论 社区卫生服务机构开展契约式管理需要转变观念，发挥自身优势，克服劣势，利用外部机会，进一步探索相关制度和激励机制的保障。