【摘 要】
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目的:分析多层次护理管理模式在静脉治疗专科门诊中的效果.方法:选取2018年1月-2019年12月期间在我院专科门诊接受静脉治疗的622例患者作为研究对象,采用奇偶分组法将所有患
【机 构】
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包头市中心医院,内蒙古 包头 014040
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目的:分析多层次护理管理模式在静脉治疗专科门诊中的效果.方法:选取2018年1月-2019年12月期间在我院专科门诊接受静脉治疗的622例患者作为研究对象,采用奇偶分组法将所有患者分为对照组和观察组,每组各311例患者.对照组接受常规管理模式,观察组患者接受多层次护理管理模式.比较两组的穿刺处皮疹、贴膜固定不规范、穿刺部位感染、黏胶相关皮损等并发症发生情况以及就诊环境、就诊秩序、服务流程、服务质量等维护就医体验评分情况和护理满意度.结果:观察组的并发症总发生率为4.18%,低于对照组的并发症总发生率(8.04%),差异具有统计学意义(P＜0.05);观察组的就诊环境、就诊秩序、服务流程、服务质量等维护就医体验评分,与对照组对比,差异具有统计学意义(P＜0.05);观察组对护理工作的总满意度为97.11%,高于对照组的总满意度(81.03%),组间数据差异显著(P<0.05).结论:专科门诊静脉治疗时,实施多层次护理管理模式,能够提升其就医体验,减少并发症发生风险,同时可提高患者对护理工作的总满意度,应用价值较高.
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