【摘 要】
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从1996年开始,海尔集团平均每月接待2万多名中外客人.很多去海尔取经的人把海尔的车间生产线、售后服务中心等里里外外看了个遍,一字不漏地抄下海尔日清日高(OEC)管理模式的
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从1996年开始,海尔集团平均每月接待2万多名中外客人.很多去海尔取经的人把海尔的车间生产线、售后服务中心等里里外外看了个遍,一字不漏地抄下海尔日清日高(OEC)管理模式的所有内容,回去后立刻按条文实施,可很快就难以坚持下去,时间长的也不过实行了几个月就偃旗息鼓了.员工天天重复做那几件事,感到太枯燥,领导也开始怀疑这种简单的做法能否创造奇迹.
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