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为了提高院前医疗急救的反应能力，及时地把握“黄金抢救时间”，为抢救生命赢得时间，本文介绍了昆山市120调度指挥信息系统的工作流程，分析了该系统采用的计算机技术、网络等技术的优势和作用。作为昆山市智能急救的重要组成部分，120调度指挥系统全面运用了信息技术的全方位管理功能，实现了高效、准确的指挥调度、急救数据的共享和科学管理决策，对于提高院前急救效率，提高院前急救服务服务质量具有重大意义。