基于Web应用的业务重组与系统实现

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  摘要:随着业务规模的扩大,油田物资检验所原有的计量检定流程暴露出各种各样的问题,已经无法继续满足工作的需要。本文在对原有的检验流程进行了分析后对业务流程成功地实行了重组。并在此基础上设计实现了计量检定管理信息系统。本系统的开发基于B/S模式和ASP.NET平台,结合了条形码技术,集成了全套检验流程,实现了计量检定管理的标准化和网络化。
  关键词:计量检定;业务流程重组;条形码;ASP.NET
  
  1 引言
  
  本文针对油田物资检验所的检验业务现状,从实际需求出发,在对现有检验业务流程的研究后进行了业务流程的重组,规范了管理流程。在此基础上以微软,NET平台为基础结合了条形码技术,设计实现了计量检定管理信息系统,优化了检验工作流程,提高了工作效率,实现了资源的优化和成本的减少,取得了良好的经济效益和社会效益。
  
  2 业务流程的重组
  
  “BPR是对企业的业务流程做根本性的思考和彻底重建,其目的是在业务流程方面取得显著的改善,使得企业能最大限度地适应以顾客(Gustomer)、竞争(competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境”。
  本文的目的就是建立计量检定管理信息系统。该系统的建立是在对现有的计量检定业务流程进行分析重组、重新设计的基础上进行的。
  原有的检定流程对于内部客户,是各个专业室根据自己的需要直接把需要检验的计量器具交给对应的专业室进行检验后领回;而对于外部客户,前台在收到待检器具贴上标签后下发到对应的专业室,检定后出具检定证书,然后通过调度送审,审核后再提交给调度,通过调度呈至负责人批准,然后调度将证书返回前台后等待客户接收并结算付款。
  经过仔细的分析,我们可以发现检定流程中主要存在着以下弊端:
  (1)流程管理不规范。
  (2)调度并未发挥出作为“生产调度”的职能,实际上只是一个“收发室。。
  (3)流程中间环节较多,信息反馈有很大的延时。
  (4)前台对待检器具的接收标记工作费时费力,且容易出现混乱。
  我们提出了以下改进意见:
  (1)流程规范化、统一化。
  (2)消单独的调度部门。
  (3)减少流程的中间环节。
  (4)规范待检器具的接收。
  在根据以上意见进行改进后,我们初步理顺了整个业务流程,明确了各部门职能,简化了审问步骤,规范了工作过程,为计量检定管理信息系统的下一步开发打下了基础。
  
  3 计量检定管理信息系统的架构
  
  3.1系统硬件及平台架构
  本系统采用三层B/S结构。处理流程是:在客户端,用户通过浏览器向Web服务器的应用程序输入Request请求,Web服务器将用户的数据请求提交给数据库服务器;在服务器端,数据库将处理的结果返回给Web服务器,再以HTML流的形式发回给客户端。这里对数据库的访问要通过Web服务器来执行。客户端识以浏览器作为用户接口,形成“胖服务器端,瘦客户端”的工作模式,使用简单、操作方便。
  3.2系统设计
  本系统根据业务需求划分成了四大功能模块:任务单管理,检定管理,计量管理和查询服务。
  任务单管理模块主要针对前台的业务需求。提供了对任务单相关操作的统一管理。通过该模块,可以对前台管理所需的单位码和任务单等进行管理,并且提供了财务结算的功能。
  检定管理模块是计量检定的业务核心模块。检定人员在此模块中可以进行检定操作并根据任务单的相关信息生成正式的检定证书,然后对检定证书进行审核和批准。本模块也包含了一个文件管理系统,提供对证书文件模版的管理功能。
  计量管理模块提供了对于文书档案进行统一管理的途径。通过该模块,首先可以依据公司需要,建立文书档案的分类结构,并且对于分类结构还可以再进行添加、修改以及删除的操作。
  查询服务模块主要集成了系统中所需要用到的各种信息查询功能。用户可以按照自定义的各种查询条件来检索到不同类别的信息。其中“计量周期标准检定台帐”还提供了对于计量周期标准的有效期管理并实现了到期提醒功能。
  
  4 小结
  
  本文中的计量检定管理信息系统现已投入使用并成为胜利油田物资检验所的核心业务系统。由于对业务流程进行了重组,优化了检验过程,使得用户单位的工作效率得到了很大的提高,用户反响良好。本系统通过对计量检定业务流程的分析成功实行了业务流程再造,并采用了条形码等技术设计实现了包含计量检定全套业务流程的管理信息系统,对同类单位的业务流程再造过程与管理信息系统开发具有一定的借鉴作用。
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