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摘 要:微博客是2.0时代兴起的一种新兴传播形式,它以独特的记录思维过程传播形式改变着人们的思维。微博客应用于图书馆进行服务,将搭建一个对知识获取、共享、交流、传递及应用的互动交流平台,能达到资源优化配置、减少资源浪费、提高工作效率等效果,提升图书馆的社会价值,具有极大的潜力价值。
关键词:微博客 即时交流 2.0时代 图书馆
中图分类号:G206.2 文献标识码:A 文章编号:1003-6938(2010)03-0104-003
Value Analysis of Micro-blogging Application in Library
Yuan Nayu(Chengdu University of Informntion Tech nology Library,Chengdu,Sichuan,610103)
Abstract:Micro-blogging is a new communication form in the web 2.0 age, it change our thought by a particular way that it records the process of our cognitive. Libraries apply micro-blogging to construct an interactive communication platform that can integrate with knowledge acquiring, sharing, communicating, delivering and application. The significance of micro-blogging is that it not only can optimize the distribution of resource, improve work efficiency, it also can enhance the social value of library.
Key words:micro-blogging; instant communication; web 2.0; library
CLC number:G206.2 Document code:A Article ID:1003-6938(2010)03-0104-003
在当前社会普遍应用以博客等技术为代表的2.0时代,社会的发展要求存在一种能记录思维过程且能及时互动交流的新兴技术。微博客就是顺应这种社会需求的新兴技术。目前微博客已在新闻、企业、科技、娱乐等领域得到了空前的发展和应用,展露出了一定的价值和潜力。对图书馆来说,研究微博客、利用微博客已是一种趋势和潮流,而利用微博客对图书馆来说存在多少的价值和问题是图书馆人在利用微博客热潮中更应该研究和思考的问题。本文在对微博客概述的基础上,重点对微博客应用于图书馆领域的经济、知识、社会价值进行了分析和研究。
1 “微博客”概述
1.1 “微博客”的诞生、发展和应用
国外早在2000年,微博客的典型代表“Twitter”就已在国外的网站上出现,正式推出服务是在2006年,但开始走红是在2008年,特别是现美国总统奥巴马在竞选时利用Twitter作为他的竞选工具之一以来,[1 ]微博客迅速发展起来,英国皇室、政府官员、球星等社会各界名流纷纷注册了自己的微博账号。微博客其实是一个社交网络平台,向其用户提供微博客服务,利用微博客可以让用户发送短消息给他的朋友或“followers(跟随者)”,同样也允许用户指定他想跟随的微博客用户,这样在一个页面上就能读取所跟随用户发布的信息。用户可以通过E-mail、手机、微博客网站等发布信息,告诉其他人“你现在正在干什么,”字数一般要求在140个字符以内。如果用户仅是浏览其他用户的信息,而不跟踪他人的话,直接登录网站就可以了。如果用户要跟踪他人,则需要注册。相对于之前的博客,以Twitter为代表的微博客具有的最大竞争优势就是其无以伦比的时效性,因其对信息字数的严格限制,使得其使用门槛大幅度降低,通过这一新媒体进行实时交流变得更具吸引力。
随着微博在国外的发展,2008年微博客在中国也逐渐出现并发展。饭否、忙否、叽歪、做啥、嘀咕、腾讯滔滔等都是微博客在中国发展的产物。2009年8月,知名门户网站新浪也推出了自己的微博客“新浪微博”,[2 ]并通过投放大量广告大力开拓市场。吸引了姚晨、赵薇、李冰冰等明星,也吸引了王立群、易中天等学者,还有中国扶贫基金会、中国电信客服、凤凰卫视等机构前来开博。单姚晨一人的关注者就达74.9万之多,目前仍呈不断增长之势。[3 ]目前,我国社会各界已开始关注和应用微博客,如在科技界、企业界、新闻界等都得到了一定的程度的应用和关注,而2009年流行乐天王迈克尔·杰克逊离世后微博客的应用更是达到了空前的应用热度。
1.2 “微博客”的优势特性
(1)简单便捷
使用微博客简单方便。用户只需注册一个账号或输入已有的邮箱和密码,就可以在微博客上“随心所欲”的按照自己的想法发布信息,省去了博客发表者担心内容是否充实的担心,不超过140个字符的话体现出微博客的“微”精神,满足了现代人快节奏的生活方式。同时,用户还可以通过手机随时随地传送微博信息;另外,微博客还开放了API, 微博用户可以利用API接口把信息链接或引用到其他网站上去。符合了现代人对于交流工具简单便捷要求。
(2)互动性强
微博客对字符的限制及其对使用终端要求的广泛性使得其互动性大大增强。用户不仅能通过微博客快速发布信息,还可以在微博客精简的操作界面上迅速发表评论和感想,博主和读者可以进行即时的互动交流。此外,用户还能利用手机等终端随时随地发布信息,每当用户看到一则微博信息,通过发送短消息就能够即时发表自己当下的感想,这种较强的互动性是博客或论坛不能达到的。
(3)实效性和现场感
随时随地可以即时发布简短信息使微博客具有了很强的实效性和现场感。这一优势特点得到了新闻媒体的充分发挥和应用,在许多事件发生时,如2008年汶川大地震,2009年中央电视台新大楼火灾等事件,微博客甚至走在了其他媒体前面。一些国外媒体还报道说驻阿富汗美军也用Twitter发布信息,第一时间让跟随者了解阿富汗的军事动态。尤其是当这些新闻在微博客上发布后,用户(博主、读者)们这种即时更新现场信息和动态的聊天传播模式常常使用户仿佛置身事发现场,具有强烈的现场感。
(4)人际关系网络
微博客一改博客通过“圈子”来找网络人际关系的不足,借鉴和传承了SNS网站的特点,[4 ]用户可以通过寻找朋友网络认识同学、同事、朋友,让他们成为自己的微博友,无形之中也为微博客用户提供了一个拓展人际网络的平台,用户们不必担心因为使用微博而失去了在SNS网站上的人际关系网络。不仅如此,相比SNS,微博客用户还能够更加便捷、迅速的随时随地跟随微博客人际关系网络中的好友,了解他们的最新动态。
2 图书馆引进“微博客”的价值分析
目前,尽管“微博客”在多个领域有了一定的发展和应用,图书馆界也已对其展开了一定的研究和探索,但在将微博客应用于图书馆信息服务、行政管理、虚拟咨询等服务或管理等领域的研究和实践还属空白。由于图书馆具有信息资源服务中心和专业人员的优势,微博客在图书馆服务态度中的应用将是不久的将来,并能给图书馆带来诸多的潜在价值。
2.1 经济价值
(1)门槛较低,资源优化配置。微博客对技术的要求门槛较低,用户不需要了解或熟悉建立网站的域名知识、网页制作及编程等知识,它所有的技术都是与生俱来的,即使不是专业的计算机或信息管理人员,只要免费申请个人或图书馆信息服务的微博客,就可以和读者即用户进行交流与服务,使其成为推动图书馆管理与服务的免费技术力量。对图书馆而言,省去了如专业人才、服务器购买及维护、交流平台的开发利用、推广更新等经费开支,并利用微博客能及时动态的开展更多的服务工作,达到资源的优化配置。
(2)知识共享,减少资源浪费。高度的知识与资源共享能使图书馆更快、更低成本地获取所需的知识与资源,且不仅能使图书馆迅速响应信息社会不断变化的需求,保证读者对知识与服务的更新需求,而且还能加强图书馆员与读者之间的联系,为读者提供个性化服务。并通过知识共享,可以防止重复劳动和资源重复建设,提高资源和知识的利用率。
(3)参与管理,提高工作效率。一方面,由于每位图书馆员在自己的工作岗位上工作,彼此交流的机会甚少,通过微博客,图书馆员可以交流工作中出现的问题和困难,共享信息,增强馆员之间的协作与了解信任,同时,也能进一步增强馆长与馆员之间的交流与信任,让图书馆员感觉自己参与了图书馆的建设与管理,提升馆员的责任感。另一方面,微博客的建立能更好的为馆员与读者沟通,通过这个即时的交流平台,图书馆员可以即时了解读者的想法与需求,并可以在线即时解答,同时,也能听取读者的批评和意见,及时改进工作中的不足,提高专业素质和服务水平。这种互动的交流沟通,可以吸引更多的读者为图书馆的发展献计献策,集思广益,间接参与图书馆的管理,从而使图书馆有限的资金在购书、服务环境等方面达到充分的利用,减少在图书馆建设方面的调研、论证等投资,节约成本,间接地为图书馆实现经济价值。
2.2 知识价值
作为一种信息获取、共享、交流、传递及应用的平台,微博客其实是一种快捷易用的知识管理系统。利用微博客的过程,也就是一个对含有显性知识和隐性知识相互转化的知识获取、知识整理、知识共享、知识应用过程,也是一个注重知识共享与应用的知识循环、更新和拓展过程。
在图书馆使用微博客的过程中,知识获取可分为从图书馆内部获取和从馆外获取。在馆内部获取方面,图书馆员由个人实践所形成的经验,或工作伙伴所拥有并可分享的知识,是内部知识的主要来源。如零散分布在每个馆员头脑中的知识,聚合形成能够解决业务问题的系统性知识。在图书馆外部方面,获取知识的目标可以是读者,也可以是兄弟馆的相关知识。
微博客的知识整理是图书馆对知识获取后的分析分类,去伪存真,去粗取精,并按照知识的性质或应用途径的不同进行分类以保证知识的正确性和条理性。微博客应用于图书馆可以使图书馆对获取到的知识能进行更加全面、系统的分析和整理,进行有意识地筛选和过滤。形成更系统、全面的知识,并对所提取的知识进行深加工,提高知识的深度。
经过知识获取和整理后,微博客就共享这些有用的信息,并有别于博客只见结果不见思维过程,微博客实现博友能沿着博主的思维去共享每一份整理后的知识。打破不同知识所有者之间的壁垒,实现知识在一定范围内的自由流动和自由使用,充分体现自身的经济与知识价值;知识应用就是知识共享后从理论到实践的过程。博友们将在微博客上共享到的知识应用于具体工作中,发挥知识的实际作用,通过实际工作,验证自己所获知识的正确性,并通过微博客反映应用成效,完善和充实知识,达到知识的循环、积累、更新和拓展。
2.3 社会价值
图书馆社会价值的实现程度归根结底取决于其服务满足社会需要的程度,[5 ]因此,图书馆要提升自己的社会价值,就需要延伸服务方式,拓宽服务范围,提高服务质量。现代新技术的出现与利用则为图书馆提供了提升社会价值的有力工具武器,如Web2.0,3G等技术更是成为近年来图书馆提升价值的有力武器。微博客作为一种新兴的网络信息载体,它以独特的方式改变着人们的思维,在其应用于图书馆服务的同时,也在诸多方面提升着图书馆的社会价值。
首先,应用微博客反映了图书馆紧跟时代步伐的时代精神。技术是推动社会进步的工具与动力,而技术应用的水平与程度则成为一个行业的发展水平标示。作为社会信息提供与服务中心的图书馆,一直以来都是现代技术特别是现代信息技术的倡导者和应用者,如早期的网络平台建设到2005年兴起的2.0理念与技术,图书馆总是结合了图书馆事业或服务发展需要去进行这些技术的应用与实践,这一方面是图书馆服务的现代化水平的提高,另一方面则是图书馆自身价值的提高,人们认为图书馆员是紧跟时代步伐的并能将技术应用于图书馆发展的服务者。
其次,应用微博客是图书馆服务方式的延伸。从技术的应用角度来看,在线咨询、24小时图书馆、手机图书馆等新技术应用于图书馆的服务方式一次次改变着人们对图书馆传统借阅服务方式的看法。而能看到思维过程的微博客动态交流平台,也将改变人们的看法,图书馆实现的是动态的记录思维交流过程的专业服务机构,且因为使用终端平台的广泛和较低硬件要求,全天候多空间的服务都成为了可能,因此,图书馆的服务将呈现给社会面前的是一种任何时间、任何空间都进行专业服务的社会公共文化机构,提升图书馆的社会价值。
3 结语
微博客作为Web2.0时代的一种新兴传播形式,创新了原有的图书馆信息服务方式,以它独特的方式改变着人们的思维,存在着极大的潜力和价值,图书馆应抓住这个发展的机遇,针对本馆的实际情况和办馆特色,充分利用微博客巨大的优势和潜能,进一步提升服务质量和服务水平,使图书馆的发展迈向一个新的方向。
参考文献:
[1]奥巴马竞选总统也用微博客[EB/OL].[2010-03-12].http://cq.qq.com/a/20090727/000825.htm.
[2]新浪将正式推出微博服务借鉴绞杀博客网经验[EB/OL].[2010-03-12]. http://www.cnii.com.cn/20080623/ca5806
51.htm.
[3]新浪微博.姚晨[EB/OL]. [2010-04-06]. http://t.sina.com.cn/yaochen.
[4]SNS网站特点:关系为核心[EB/OL]. [2010-01-04].http://www.koopoo.net/39367.html.
[5]于鸣摘. 图书馆社会价值的实现程度取决于它的服务满足社会需要的程度[J].图书馆论坛,2000,20(1):12.
作者简介:袁纳宇(1977-),女,硕士,成都信息工程学院图书馆员。
关键词:微博客 即时交流 2.0时代 图书馆
中图分类号:G206.2 文献标识码:A 文章编号:1003-6938(2010)03-0104-003
Value Analysis of Micro-blogging Application in Library
Yuan Nayu(Chengdu University of Informntion Tech nology Library,Chengdu,Sichuan,610103)
Abstract:Micro-blogging is a new communication form in the web 2.0 age, it change our thought by a particular way that it records the process of our cognitive. Libraries apply micro-blogging to construct an interactive communication platform that can integrate with knowledge acquiring, sharing, communicating, delivering and application. The significance of micro-blogging is that it not only can optimize the distribution of resource, improve work efficiency, it also can enhance the social value of library.
Key words:micro-blogging; instant communication; web 2.0; library
CLC number:G206.2 Document code:A Article ID:1003-6938(2010)03-0104-003
在当前社会普遍应用以博客等技术为代表的2.0时代,社会的发展要求存在一种能记录思维过程且能及时互动交流的新兴技术。微博客就是顺应这种社会需求的新兴技术。目前微博客已在新闻、企业、科技、娱乐等领域得到了空前的发展和应用,展露出了一定的价值和潜力。对图书馆来说,研究微博客、利用微博客已是一种趋势和潮流,而利用微博客对图书馆来说存在多少的价值和问题是图书馆人在利用微博客热潮中更应该研究和思考的问题。本文在对微博客概述的基础上,重点对微博客应用于图书馆领域的经济、知识、社会价值进行了分析和研究。
1 “微博客”概述
1.1 “微博客”的诞生、发展和应用
国外早在2000年,微博客的典型代表“Twitter”就已在国外的网站上出现,正式推出服务是在2006年,但开始走红是在2008年,特别是现美国总统奥巴马在竞选时利用Twitter作为他的竞选工具之一以来,[1 ]微博客迅速发展起来,英国皇室、政府官员、球星等社会各界名流纷纷注册了自己的微博账号。微博客其实是一个社交网络平台,向其用户提供微博客服务,利用微博客可以让用户发送短消息给他的朋友或“followers(跟随者)”,同样也允许用户指定他想跟随的微博客用户,这样在一个页面上就能读取所跟随用户发布的信息。用户可以通过E-mail、手机、微博客网站等发布信息,告诉其他人“你现在正在干什么,”字数一般要求在140个字符以内。如果用户仅是浏览其他用户的信息,而不跟踪他人的话,直接登录网站就可以了。如果用户要跟踪他人,则需要注册。相对于之前的博客,以Twitter为代表的微博客具有的最大竞争优势就是其无以伦比的时效性,因其对信息字数的严格限制,使得其使用门槛大幅度降低,通过这一新媒体进行实时交流变得更具吸引力。
随着微博在国外的发展,2008年微博客在中国也逐渐出现并发展。饭否、忙否、叽歪、做啥、嘀咕、腾讯滔滔等都是微博客在中国发展的产物。2009年8月,知名门户网站新浪也推出了自己的微博客“新浪微博”,[2 ]并通过投放大量广告大力开拓市场。吸引了姚晨、赵薇、李冰冰等明星,也吸引了王立群、易中天等学者,还有中国扶贫基金会、中国电信客服、凤凰卫视等机构前来开博。单姚晨一人的关注者就达74.9万之多,目前仍呈不断增长之势。[3 ]目前,我国社会各界已开始关注和应用微博客,如在科技界、企业界、新闻界等都得到了一定的程度的应用和关注,而2009年流行乐天王迈克尔·杰克逊离世后微博客的应用更是达到了空前的应用热度。
1.2 “微博客”的优势特性
(1)简单便捷
使用微博客简单方便。用户只需注册一个账号或输入已有的邮箱和密码,就可以在微博客上“随心所欲”的按照自己的想法发布信息,省去了博客发表者担心内容是否充实的担心,不超过140个字符的话体现出微博客的“微”精神,满足了现代人快节奏的生活方式。同时,用户还可以通过手机随时随地传送微博信息;另外,微博客还开放了API, 微博用户可以利用API接口把信息链接或引用到其他网站上去。符合了现代人对于交流工具简单便捷要求。
(2)互动性强
微博客对字符的限制及其对使用终端要求的广泛性使得其互动性大大增强。用户不仅能通过微博客快速发布信息,还可以在微博客精简的操作界面上迅速发表评论和感想,博主和读者可以进行即时的互动交流。此外,用户还能利用手机等终端随时随地发布信息,每当用户看到一则微博信息,通过发送短消息就能够即时发表自己当下的感想,这种较强的互动性是博客或论坛不能达到的。
(3)实效性和现场感
随时随地可以即时发布简短信息使微博客具有了很强的实效性和现场感。这一优势特点得到了新闻媒体的充分发挥和应用,在许多事件发生时,如2008年汶川大地震,2009年中央电视台新大楼火灾等事件,微博客甚至走在了其他媒体前面。一些国外媒体还报道说驻阿富汗美军也用Twitter发布信息,第一时间让跟随者了解阿富汗的军事动态。尤其是当这些新闻在微博客上发布后,用户(博主、读者)们这种即时更新现场信息和动态的聊天传播模式常常使用户仿佛置身事发现场,具有强烈的现场感。
(4)人际关系网络
微博客一改博客通过“圈子”来找网络人际关系的不足,借鉴和传承了SNS网站的特点,[4 ]用户可以通过寻找朋友网络认识同学、同事、朋友,让他们成为自己的微博友,无形之中也为微博客用户提供了一个拓展人际网络的平台,用户们不必担心因为使用微博而失去了在SNS网站上的人际关系网络。不仅如此,相比SNS,微博客用户还能够更加便捷、迅速的随时随地跟随微博客人际关系网络中的好友,了解他们的最新动态。
2 图书馆引进“微博客”的价值分析
目前,尽管“微博客”在多个领域有了一定的发展和应用,图书馆界也已对其展开了一定的研究和探索,但在将微博客应用于图书馆信息服务、行政管理、虚拟咨询等服务或管理等领域的研究和实践还属空白。由于图书馆具有信息资源服务中心和专业人员的优势,微博客在图书馆服务态度中的应用将是不久的将来,并能给图书馆带来诸多的潜在价值。
2.1 经济价值
(1)门槛较低,资源优化配置。微博客对技术的要求门槛较低,用户不需要了解或熟悉建立网站的域名知识、网页制作及编程等知识,它所有的技术都是与生俱来的,即使不是专业的计算机或信息管理人员,只要免费申请个人或图书馆信息服务的微博客,就可以和读者即用户进行交流与服务,使其成为推动图书馆管理与服务的免费技术力量。对图书馆而言,省去了如专业人才、服务器购买及维护、交流平台的开发利用、推广更新等经费开支,并利用微博客能及时动态的开展更多的服务工作,达到资源的优化配置。
(2)知识共享,减少资源浪费。高度的知识与资源共享能使图书馆更快、更低成本地获取所需的知识与资源,且不仅能使图书馆迅速响应信息社会不断变化的需求,保证读者对知识与服务的更新需求,而且还能加强图书馆员与读者之间的联系,为读者提供个性化服务。并通过知识共享,可以防止重复劳动和资源重复建设,提高资源和知识的利用率。
(3)参与管理,提高工作效率。一方面,由于每位图书馆员在自己的工作岗位上工作,彼此交流的机会甚少,通过微博客,图书馆员可以交流工作中出现的问题和困难,共享信息,增强馆员之间的协作与了解信任,同时,也能进一步增强馆长与馆员之间的交流与信任,让图书馆员感觉自己参与了图书馆的建设与管理,提升馆员的责任感。另一方面,微博客的建立能更好的为馆员与读者沟通,通过这个即时的交流平台,图书馆员可以即时了解读者的想法与需求,并可以在线即时解答,同时,也能听取读者的批评和意见,及时改进工作中的不足,提高专业素质和服务水平。这种互动的交流沟通,可以吸引更多的读者为图书馆的发展献计献策,集思广益,间接参与图书馆的管理,从而使图书馆有限的资金在购书、服务环境等方面达到充分的利用,减少在图书馆建设方面的调研、论证等投资,节约成本,间接地为图书馆实现经济价值。
2.2 知识价值
作为一种信息获取、共享、交流、传递及应用的平台,微博客其实是一种快捷易用的知识管理系统。利用微博客的过程,也就是一个对含有显性知识和隐性知识相互转化的知识获取、知识整理、知识共享、知识应用过程,也是一个注重知识共享与应用的知识循环、更新和拓展过程。
在图书馆使用微博客的过程中,知识获取可分为从图书馆内部获取和从馆外获取。在馆内部获取方面,图书馆员由个人实践所形成的经验,或工作伙伴所拥有并可分享的知识,是内部知识的主要来源。如零散分布在每个馆员头脑中的知识,聚合形成能够解决业务问题的系统性知识。在图书馆外部方面,获取知识的目标可以是读者,也可以是兄弟馆的相关知识。
微博客的知识整理是图书馆对知识获取后的分析分类,去伪存真,去粗取精,并按照知识的性质或应用途径的不同进行分类以保证知识的正确性和条理性。微博客应用于图书馆可以使图书馆对获取到的知识能进行更加全面、系统的分析和整理,进行有意识地筛选和过滤。形成更系统、全面的知识,并对所提取的知识进行深加工,提高知识的深度。
经过知识获取和整理后,微博客就共享这些有用的信息,并有别于博客只见结果不见思维过程,微博客实现博友能沿着博主的思维去共享每一份整理后的知识。打破不同知识所有者之间的壁垒,实现知识在一定范围内的自由流动和自由使用,充分体现自身的经济与知识价值;知识应用就是知识共享后从理论到实践的过程。博友们将在微博客上共享到的知识应用于具体工作中,发挥知识的实际作用,通过实际工作,验证自己所获知识的正确性,并通过微博客反映应用成效,完善和充实知识,达到知识的循环、积累、更新和拓展。
2.3 社会价值
图书馆社会价值的实现程度归根结底取决于其服务满足社会需要的程度,[5 ]因此,图书馆要提升自己的社会价值,就需要延伸服务方式,拓宽服务范围,提高服务质量。现代新技术的出现与利用则为图书馆提供了提升社会价值的有力工具武器,如Web2.0,3G等技术更是成为近年来图书馆提升价值的有力武器。微博客作为一种新兴的网络信息载体,它以独特的方式改变着人们的思维,在其应用于图书馆服务的同时,也在诸多方面提升着图书馆的社会价值。
首先,应用微博客反映了图书馆紧跟时代步伐的时代精神。技术是推动社会进步的工具与动力,而技术应用的水平与程度则成为一个行业的发展水平标示。作为社会信息提供与服务中心的图书馆,一直以来都是现代技术特别是现代信息技术的倡导者和应用者,如早期的网络平台建设到2005年兴起的2.0理念与技术,图书馆总是结合了图书馆事业或服务发展需要去进行这些技术的应用与实践,这一方面是图书馆服务的现代化水平的提高,另一方面则是图书馆自身价值的提高,人们认为图书馆员是紧跟时代步伐的并能将技术应用于图书馆发展的服务者。
其次,应用微博客是图书馆服务方式的延伸。从技术的应用角度来看,在线咨询、24小时图书馆、手机图书馆等新技术应用于图书馆的服务方式一次次改变着人们对图书馆传统借阅服务方式的看法。而能看到思维过程的微博客动态交流平台,也将改变人们的看法,图书馆实现的是动态的记录思维交流过程的专业服务机构,且因为使用终端平台的广泛和较低硬件要求,全天候多空间的服务都成为了可能,因此,图书馆的服务将呈现给社会面前的是一种任何时间、任何空间都进行专业服务的社会公共文化机构,提升图书馆的社会价值。
3 结语
微博客作为Web2.0时代的一种新兴传播形式,创新了原有的图书馆信息服务方式,以它独特的方式改变着人们的思维,存在着极大的潜力和价值,图书馆应抓住这个发展的机遇,针对本馆的实际情况和办馆特色,充分利用微博客巨大的优势和潜能,进一步提升服务质量和服务水平,使图书馆的发展迈向一个新的方向。
参考文献:
[1]奥巴马竞选总统也用微博客[EB/OL].[2010-03-12].http://cq.qq.com/a/20090727/000825.htm.
[2]新浪将正式推出微博服务借鉴绞杀博客网经验[EB/OL].[2010-03-12]. http://www.cnii.com.cn/20080623/ca5806
51.htm.
[3]新浪微博.姚晨[EB/OL]. [2010-04-06]. http://t.sina.com.cn/yaochen.
[4]SNS网站特点:关系为核心[EB/OL]. [2010-01-04].http://www.koopoo.net/39367.html.
[5]于鸣摘. 图书馆社会价值的实现程度取决于它的服务满足社会需要的程度[J].图书馆论坛,2000,20(1):12.
作者简介:袁纳宇(1977-),女,硕士,成都信息工程学院图书馆员。