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目的 分析导医分诊服务规范化对门诊分诊护理满意度的影响.方法 选择我院2019年1月-2020年1月住院80例患者为观察对象,按住院时间分为对照组和观察组,将2019年1月-2019年6月的40例患者作为对照组,给予常规导医分诊服务;将2019月7月-2020月1月的40例住院患者作为观察组,给予规范化后的导医分诊服务.观察和比较两组患者在规范化实施前后护患纠纷发生率和门诊分诊护理满意度的情况.结果 观察组的护患纠纷发生率显著低于对照组,门诊分诊护理满意度明显高于对照组(P<0.05).结论 导医分诊服务规范化对提高门诊分诊护理满意度和减少护患纠纷有重要作用.