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期刊论文
企业最佳典范:6∑
企业最佳典范:6∑
来源 :上海经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:a75838928
【摘 要】
:
全球经济虽已迈进21世纪,但许多企业仍沿习旧世纪的惯性而迟滞不前、成长趋缓,顾客关系松散,企业在踌躇犹豫之余,发现前有强敌后有追兵.
【作 者】
:
沈乃山
【出 处】
:
上海经济
【发表日期】
:
2001年5期
【关键词】
:
企业
6∑标准
顾客满意度
ABB公司
摩托罗拉公司
福特汽车公司
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全球经济虽已迈进21世纪,但许多企业仍沿习旧世纪的惯性而迟滞不前、成长趋缓,顾客关系松散,企业在踌躇犹豫之余,发现前有强敌后有追兵.
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