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为更好地与患者进行沟通,针对住院患者在住院期间的各种心理特征,结合工作实际,通过与住院患者的有效交谈,从而减轻了患者的各种不良心理,增强了患者住院期间的安全感及对医务人员的信任度,为提高护理质量起了一定的作用.
优质护理服务中的交谈技巧
【摘 要】
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为更好地与患者进行沟通,针对住院患者在住院期间的各种心理特征,结合工作实际,通过与住院患者的有效交谈,从而减轻了患者的各种不良心理,增强了患者住院期间的安全感及对医
【机 构】
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包头市昆区爱国卫生服务指导中心
【出 处】
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中外健康文摘
【发表日期】
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2004年期
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