【摘 要】
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随着5G时代的到来和通信行业的快速发展,各大运营商掌握了大量的客户数据,并在企业大客户、长途业务等领域展开了激烈的竞争,如何有效挖掘客户数据资源成为当前通信行业亟待
【机 构】
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中国移动通信集团黑龙江有限公司牡丹江分公司
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随着5G时代的到来和通信行业的快速发展,各大运营商掌握了大量的客户数据,并在企业大客户、长途业务等领域展开了激烈的竞争,如何有效挖掘客户数据资源成为当前通信行业亟待解决的主要问题.因此,本文以通信行业客户为主要研究对象,以数据挖掘技术的应用为研究背景,分析了数据挖掘技术在当前通信行业中的发展现状,并对其在客户精准营销中的具体应用提出了相应对策建议,以期助力通信行业利用数据挖掘技术实现良好的营销发展.
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