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摘要：随着信息时代的发展，计算机日已成为人们生活中不可或缺的办公和学习的工具之一。在日常使用计算机过程中难免会遇到一些问题。有哪些常见问题以及如何解决处理，就是我们今天要介绍的内容，希望能对广大师生能有所帮助。
关键词：计算机故障;计算机维修;计算机常见问题
在学校日常的工作和学习中，几乎每个老师办公、学生学习都离不开计算机，越来越多的课程加入了计算机操作和实践。大学学习课程中大家普遍要学习计算机一级（办公自动化OFFICE）课程，有的还要学习计算机二级（PYTHON、VB、C++、高级OFFICE等）课程，当然还有许多课目也离不开计算机软件的学习，所以我们有必要来说一说计算机常见的问题以及如何维护和处理。
1计算机常见的故障问题和维修
常见的硬件问题与维修
1.1.1电源问题
这表现为按开机按钮毫无反应，电源指示灯不亮，显示器黑屏，看主机箱后面的排气扇不工作，机箱内也没有任何声音和响动。检查主机电源是否正常，可以按下电源上小按钮，如果风扇没反应，基本可以判断为电源损坏，需要更换主机电源。
1.1.2内存条或独立显卡松动故障
这个故障的表现还是比较明显也是比较常见，一般是有间断的蜂鸣报警声音，当然这是建立在主板正常的情况下。所以如果大家有遇到应该很好判断。一般处理我们是用橡皮擦来擦去内存卡表面或显卡的氧化层，然后重新插回卡槽，如果不行，可以重试几次。
1.1.3各种连接线松动导致的异常问题
这种问题也会经常遇到，比如主机箱正常工作运转，显示器有电却毫无反应，像这种问题一般就可以判断为主机和显示器的连接线可能松动或连接线出了问题。当然也时也会有显示器无电无反应，这个就是显示器电源线连接问题了。这时需要你重新把连接线插紧，如果是VGA线或DVI线，有针的那头插的时候要小心，防止插歪了，影响计算机使用。
1.1.4主板CMOS电池失效，无法正常进入系统
有许多计算机长期不开或者使用年数较长，会有纽扣电池无电，致使主板的一些设置失效，恢复成出厂状态的情况，这样进入系统就会遇到黑屏或提示日期过期的信息。最好的解决办法，就是重新更换新的纽扣电池，然后把主板的BIOS设置成原来正常的状态。
1.1.5其它问题
硬件兼容性不好，导致蓝屏状况，比如内存条和主板兼容性不好，会导致内存发热以致蓝屏。这时最好的处理办法是更换新的兼容性更好的内存条;硬盘故障，显示器会显示硬盘故障的提示，不能正常进入系统。可以用检测软件来检测硬盘是否有损坏或者还是别的问题，确认损坏只能更换新的硬盘;CPU风扇故障，会导致CPU温度过高，影响计算机正常运行以致死机或重启;主板故障，主要表现为计算机不能正常开机，但风扇会正常工作，内存条和显卡无蜂鸣报警的状况;人为的误操作导致的一些小问题等。
1.2常见的软件问题与维修
1.2.1网络故障，不能正常上网
网络故障是指客户端主机与因特网之间不能正常连接，导致不能上网的问题。一般的解决办法是检查客户端的上网账号是否能正常连接和登录，检查网线与网卡的连接是否正常，检查路由器是否正常，如果都没问题，最后要咨询网络运营商线路是否正常。
1.2.2病毒问题，导致计算机不能正常运行
计算机病毒是指编制员在计算机程序中插入的破坏计
算机功能或者数据的代码程序，能影響计算机正常使用，能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。为了防止中毒，建议计算机尽量安装好杀毒软件和设置好防火墙。如果中毒，第一时间用杀毒软件进行查杀。当然有的病毒很顽固，不能消除干净，最直接有效的办法就是重新安装系统，当然要提前对计算机内部的重要文件要进行备份。
1.2.3软件兼容性问题
计算机WINDOS系统有32位和64位之分，所以不同的
应用软件要装在对应的系统上，否则安装及运行容易出现兼容性问题。一旦出现兼容性问题，要仔细查看应用软件的安装说明，一般都会对其运行的环境进行要求，如果系统不符合软件运行要需的配制要求，就要考虑更换软件或更换系统。
1.3其他问题
上面只是罗列了一些常见的问题，当然还有许多其它的
小问题，比如打印机共享了打印不出来的问题，U盘识别不了等等问题。不管故障，作为使用者，一定要按部就班地去检查，比如共享打印机，要求共享方要启用guest用户;U盘识别不了，要考虑更新USB驱动程序。
综上所述，计算机的故障有些是假故障，比如类似接触不良等非物理损坏的故障，我们通过相应的处理和维护是可以及时补救的，有些是真故障，比如硬件损坏，系统崩溃，我们只能采取更换或重新安装等方式来处理问题。处理各种故障和问题时，要善于总结，本着先想后做，先易后难，先软后硬的原则，一一查找问题所在。当然平时使用计算机时，我们要做一个有心人，定时清理计算机机箱内部和外部的灰尘;定期对计算机的重要文件和数据做相应的备份以防计算机出现问题;定期对计算机进行查杀，及时更新病毒库;及时更新系统和软件补丁等。
参考文献：
[1]甘泉，袁迁.计算机常见故障及维护处理方法[J].《通讯世界：下半月》，2016年第10期54-54，共1页
[2]刘宁.浅析计算机常见故障与维修[J].《才智》，2010年第23期37-37，共1页
作者简介：房端阳（1984.5-），男，汉族，江苏新沂人学历：本科职称：工程师，从事学校机房管理，考试等工作。
（苏州大学文正学院 江苏苏州 215104）
关键词：计算机故障;计算机维修;计算机常见问题
在学校日常的工作和学习中，几乎每个老师办公、学生学习都离不开计算机，越来越多的课程加入了计算机操作和实践。大学学习课程中大家普遍要学习计算机一级（办公自动化OFFICE）课程，有的还要学习计算机二级（PYTHON、VB、C++、高级OFFICE等）课程，当然还有许多课目也离不开计算机软件的学习，所以我们有必要来说一说计算机常见的问题以及如何维护和处理。
1计算机常见的故障问题和维修
常见的硬件问题与维修
1.1.1电源问题
这表现为按开机按钮毫无反应，电源指示灯不亮，显示器黑屏，看主机箱后面的排气扇不工作，机箱内也没有任何声音和响动。检查主机电源是否正常，可以按下电源上小按钮，如果风扇没反应，基本可以判断为电源损坏，需要更换主机电源。
1.1.2内存条或独立显卡松动故障
这个故障的表现还是比较明显也是比较常见，一般是有间断的蜂鸣报警声音，当然这是建立在主板正常的情况下。所以如果大家有遇到应该很好判断。一般处理我们是用橡皮擦来擦去内存卡表面或显卡的氧化层，然后重新插回卡槽，如果不行，可以重试几次。
1.1.3各种连接线松动导致的异常问题
这种问题也会经常遇到，比如主机箱正常工作运转，显示器有电却毫无反应，像这种问题一般就可以判断为主机和显示器的连接线可能松动或连接线出了问题。当然也时也会有显示器无电无反应，这个就是显示器电源线连接问题了。这时需要你重新把连接线插紧，如果是VGA线或DVI线，有针的那头插的时候要小心，防止插歪了，影响计算机使用。
1.1.4主板CMOS电池失效，无法正常进入系统
有许多计算机长期不开或者使用年数较长，会有纽扣电池无电，致使主板的一些设置失效，恢复成出厂状态的情况，这样进入系统就会遇到黑屏或提示日期过期的信息。最好的解决办法，就是重新更换新的纽扣电池，然后把主板的BIOS设置成原来正常的状态。
1.1.5其它问题
硬件兼容性不好，导致蓝屏状况，比如内存条和主板兼容性不好，会导致内存发热以致蓝屏。这时最好的处理办法是更换新的兼容性更好的内存条;硬盘故障，显示器会显示硬盘故障的提示，不能正常进入系统。可以用检测软件来检测硬盘是否有损坏或者还是别的问题，确认损坏只能更换新的硬盘;CPU风扇故障，会导致CPU温度过高，影响计算机正常运行以致死机或重启;主板故障，主要表现为计算机不能正常开机，但风扇会正常工作，内存条和显卡无蜂鸣报警的状况;人为的误操作导致的一些小问题等。
1.2常见的软件问题与维修
1.2.1网络故障，不能正常上网
网络故障是指客户端主机与因特网之间不能正常连接，导致不能上网的问题。一般的解决办法是检查客户端的上网账号是否能正常连接和登录，检查网线与网卡的连接是否正常，检查路由器是否正常，如果都没问题，最后要咨询网络运营商线路是否正常。
1.2.2病毒问题，导致计算机不能正常运行
计算机病毒是指编制员在计算机程序中插入的破坏计
算机功能或者数据的代码程序，能影響计算机正常使用，能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。为了防止中毒，建议计算机尽量安装好杀毒软件和设置好防火墙。如果中毒，第一时间用杀毒软件进行查杀。当然有的病毒很顽固，不能消除干净，最直接有效的办法就是重新安装系统，当然要提前对计算机内部的重要文件要进行备份。
1.2.3软件兼容性问题
计算机WINDOS系统有32位和64位之分，所以不同的
应用软件要装在对应的系统上，否则安装及运行容易出现兼容性问题。一旦出现兼容性问题，要仔细查看应用软件的安装说明，一般都会对其运行的环境进行要求，如果系统不符合软件运行要需的配制要求，就要考虑更换软件或更换系统。
1.3其他问题
上面只是罗列了一些常见的问题，当然还有许多其它的
小问题，比如打印机共享了打印不出来的问题，U盘识别不了等等问题。不管故障，作为使用者，一定要按部就班地去检查，比如共享打印机，要求共享方要启用guest用户;U盘识别不了，要考虑更新USB驱动程序。
综上所述，计算机的故障有些是假故障，比如类似接触不良等非物理损坏的故障，我们通过相应的处理和维护是可以及时补救的，有些是真故障，比如硬件损坏，系统崩溃，我们只能采取更换或重新安装等方式来处理问题。处理各种故障和问题时，要善于总结，本着先想后做，先易后难，先软后硬的原则，一一查找问题所在。当然平时使用计算机时，我们要做一个有心人，定时清理计算机机箱内部和外部的灰尘;定期对计算机的重要文件和数据做相应的备份以防计算机出现问题;定期对计算机进行查杀，及时更新病毒库;及时更新系统和软件补丁等。
参考文献：
[1]甘泉，袁迁.计算机常见故障及维护处理方法[J].《通讯世界：下半月》，2016年第10期54-54，共1页
[2]刘宁.浅析计算机常见故障与维修[J].《才智》，2010年第23期37-37，共1页
作者简介：房端阳（1984.5-），男，汉族，江苏新沂人学历：本科职称：工程师，从事学校机房管理，考试等工作。
（苏州大学文正学院 江苏苏州 215104）