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目的分析新形势下双向转诊存在的问题并提出相应对策,以促进双向转诊政策的落实。方法回顾性分析我院近年来双向转诊工作中存在的问题,找出相关问题的解决措施,以加强双向转诊的服务理念、优化服务流程,提高双向转诊工作的服务质量。结果双向转诊的成功经验能有效解决基层群众的"三难"问题,提高医院的工作质量。结论实行双向转诊既方便了群众,又有利于促进上级医院与基层医院医疗事业的发展。