ISO9000族标准与医院管理

来源 :解放军医院管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户：ZHUTINGFNEG12

【摘要】

：

在市场竞争日益激烈的新形势下,如何加强医疗质量管理,持续改进和提高医疗质量,为患者提供满意的医疗服务成为军队医院管理者关心的问题.本文介绍了ISO9000标准的基本知识,在

【作者】

：

王政黄殿忠崔亮云庆辉田越

【机构】

：

第四军医大学西京医院设备科

【出处】

：

解放军医院管理杂志

【发表日期】

：

2003年6期

【关键词】

：

医院管理 ISO9000族标准医疗质量管理部门职责管理力度医疗观念 ISO9000hospital management

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在市场竞争日益激烈的新形势下,如何加强医疗质量管理,持续改进和提高医疗质量,为患者提供满意的医疗服务成为军队医院管理者关心的问题.本文介绍了ISO9000标准的基本知识,在分析医院医疗服务特点的基础上,论述了在医院实施ISO认证的必要性.指出了通过在医院引入ISO9000这种先进的管理方式,改善了医院的质量保证体系,推动了医院管理的标准化、规范化,提高了医院整体实力.

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