【摘 要】
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随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,汽车购买量也在不断增长。因此,汽车维修服务逐渐成为了＂有车一族＂关注的重点问题。在实际工作过程中,汽车维修服务会受到多方面因素
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随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,汽车购买量也在不断增长。因此,汽车维修服务逐渐成为了＂有车一族＂关注的重点问题。在实际工作过程中,汽车维修服务会受到多方面因素的影响。从服务态度和技术水平两方面入手,探讨了其对汽车维修服务的影响,并从自主研究技术和提高维修水平,加大维修人员的培训力度,及时处理顾客投诉等方面阐述了提高汽车维修服务质量的方法,以期为日后的相关工作提供参考。
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