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"定制班车"作为一种新型的集约化交通服务方式,具有一定的个性化出行方式特征,迎合了部分新的交通服务需求。该文介绍了国内"定制班车"的发展情况。以上海市为例,分析了上海市发展"定制班车"的必要性和可行性。结果显示,"定制班车"具有良好的社会和经济效益,在一定的需求条件下,可市场化运作。在此基础上,提出引导"定制班车"发展建议。