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近年来,卫生系统提出了“以病人为中心”的医疗服务理念,要求各级医院真正的做到“以病人为中心”。门诊服务是医院服务的重要组成部分,曼应当将“以病人为中心”的服务理念落实到住。本文在分析了“以病人为中心”深刻内涵的基础上,结合医院门诊服务工作的特点以及因管理不到位出现的问题,对如何“以病人为中心”做好门诊服务工作,做了浅显的探讨。