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【摘 要】电力企业的发展会直接影响我国经济的发展速度，所以一定要确保电力企业可以很好的发展。在电力企业发展过程中，对于电费管理和核算方面还是存在着一些问题的，为了确保电力企业的发展，一定要解决好电费管理和电费核算方面出现的问题。
【关键词】供电企业；电费管理；电费核算
1.情况分析
经济的快速发展是离不开电能的供应的，虽然电能是主要的能源，但是电力企业在发展的过程中还是要面临着很多的经营风险的。首先，电力企业要面临的经营风险是服务群体的复杂性，电能在供应的过程中要面临着各种各样的服务群体，这么多种服务群体的出现是和我国经济的发展分不开的。经济的不断发展使得很多的新兴行业出现，这些行业的出现使得电力企业服务的群体不断的发生着变化，这样也就给电力企业的运营带来了很多的不稳定因素。服务群体的不断扩大，使得电力企业在发展的时候要面临的管理形式更加的严峻。电力企业要想得到更好的发展，就一定要不断的完善自身的管理模式，使得管理的模式可以不断使用经济的发展模式。在进行管理的过程中要不断的关注社会发展的情况，对于出现的多种服务群体要采取措施防范经营风险的出现。其次，电力企业针对电费的收取方式可以给企业的经营带来一定的风险。电力企业在经营的过程中采用的电费收取模式是先供电再收取电费，这样可能导致电费收取过程中，出现回收困难的情况。电力企业在电费收取方式上存在问题，会导致电费流失情况的出现，每一个电能用户的信誉度都是不同的，使用這种方式来进行电能的收取是一种风险性极高的方式。对于电费难以收取的这样情况国家在相关的法律法规方面还没有一个明确的规定，这也给电费的收取工作带来了困难。电能的使用者一旦出现欠费的情况是没有一个很好的措施保护电力企业权益的。而且我国经济的发展，使得我国的人口流动性非常的大，这样也会导致用户在转变住所时出现欠费的情况，进而导致电费无法及时缴纳。为了保证电力企业的权益，在电费的收取方式上要进行调整，同时国家也要出台相关的法规来保护电力企业的合法权益。在电费的收取方式上可以采用先预缴电费的方式来进行，这样可以减少以往收取方式上出现的漏洞。最后，电力企业要不断提高自身法律意识。在现在，人们的法律意识得到了很大的提高，对于自身权益的保护方面也做到了充分使用法律途径来进行保障。对于电力企业来说，对自身合法权益的保护会提高企业的市场竞争能力，使得企业在市场发展中不断具有积极性和主动性，这样对于电费管理和电费核算是非常有利的。
2.电费管理和电费核算存在的问题
2.1财务和营销部门应收的电费额不同
在电力企业发展中，电费管理和电费核算是影响电力企业经济效益的关键。在电力企业内部经常会出现财务部门和营销部门核算的电费不一致的情况。电力企业在发展的过程中，工作人员在电费的收取方面通常存在着为了完成指标就随意对用户的电费数额进行调整，这样就导致用户的实际用电量和电费收取数额不一致的情况，用户在缴纳电费的时候是不会将多余的电费缴纳的，所以就会导致电力企业出现坏账的情况。对于坏账的核算，财务部门和营销部门使用的是不同的核算方法，在财务部门进行核算电费的时候，会将坏账的部分核销应收账款，而营销部门在核算电费的时候不会将这些坏账进行核销，反而是反映在电费明细中，这样就会导致两个部门在电费核算的时候出现电费不一致的情况。这样就会影响企业对经营情况的分析，财务部门在每个月的月底会对经营的情况进行汇总分析，但是营销部门则是在次月上旬，这样就会影响电力企业的经营决策。
2.2应收的电费账龄分析不够准确
目前计算机技术不够普及和应用面的狭窄所导致的应收电费的分析不同的问题。由于企业使用的软件本身有局限性，所以营销部门使用的软件仅仅只能查询到用户处于欠费状态，对某一时段欠费的具体数额无法知道，这就造成营销部门不能准确的知道应收账款多少，账龄的分析也不准确。所以这大大影响了有三年以及以上的欠费情况的统计真实性和可信度，公司的系统承担着潜在的风险。
3.电费管理和核算的改进措施
3.1电费账本管理制度化规范化
电费管理首先要按照国家的有关文件和规范予以执行，任何违反电费收取的相关法规的方式都是无效的、不合法的，所以电力企业在电费管理的过程中要严格的遵守《供电公司的用电营业管理方法》中有关的规定，结合实际来制定一些适时可行的《抄表机管理制度、电费管理中心账本》等文件来选择更加符合企业实际情况的方式。另外，采用增设账本的发放室的方法可以实现更加制度化的电费管理。一个独立的账本发放室可以将账本发放和核算工作严格的分开，如此既能保障一手资料账本的绝对安全，又能为电费的核算工作提供一个良好工作环境。
3.2严格的执行电量调整、电费补退工作规范制度化
企业管理最重要的一点就是在执行力上，也就是说要严格执行企业的规划，主要体现在两点：第一、严格的执行《省电力公司的企业标准和抄核收管理办法》里的有关规定，退还的电费额度比较大的要经过公司的认真核查，经领导批准后，方可处理。第二、规范电量退补、调整的传单，把它们正式的编号并录入电脑。以前的电量退补、调整的传单，只能经过核算员的手工操作完成，而且以往的那些传单都是采用的临时编号无法载入电脑，使电费系统中的某些账单无法清楚了解补、调整的详细原因。而我们现在通过对这些个数据进行录入电脑操作并对其原因还要进行细致描述和说明，大大地规范了传单的整理和建档工作，对账单的处理变得方便快捷准确。
3.3建立科学合理的人力资源战略规划
首先，通过职务分析，明确所有员工各自的职位职责，确保所有的工作职责落实到每个员工，发挥每个员工应有的作用。同时，根据职务分析和企业实际运营情况确定企业人力需求状况，制定科学合理的招聘策略，选择合适的人才上岗，避免人力资本的浪费。其次，为员工建立职业生涯发展体系，即帮助员工开发各种知识与技能，发挥出各自的潜力，明确自己的发展方向，实现个人价值，使他们的兴趣、价值取向和企业所需一致，让他们感受到企业的发展与个人的发展目标息息相关，从而确保企业人力资源规划的有效实施。
4.结语
电力企业在发展过程中电费的管理和核算会直接影响企业的经营情况，电费是企业获得经济效益的主要来源。电费的管理主要是按照国家规定的标准电价对用户收取电费的行为，在收取电费以前要对用户的用电情况和用电量进行统计，所以在电费管理方面，工作人员一定要做到认真负责，这样是对企业经济效益的一种保障。在企业中，对于电费管理和电费核算的模式还是存在着一些问题的，只有解决好这些问题，才能更好的保证企业的发展。
【参考文献】
[1]赵明亚，秦建新.供电企业电费管理的风险及应对措施[J].企业导报，2011（12）.
[2]唐燕.浅谈电费复核及典型案例分析[J].中国电力教育，201l（3）.
[3]吴林虹.当前形式下电费核算体制之探讨[J].研究学术探讨，2009（10）.
【关键词】供电企业；电费管理；电费核算
1.情况分析
经济的快速发展是离不开电能的供应的，虽然电能是主要的能源，但是电力企业在发展的过程中还是要面临着很多的经营风险的。首先，电力企业要面临的经营风险是服务群体的复杂性，电能在供应的过程中要面临着各种各样的服务群体，这么多种服务群体的出现是和我国经济的发展分不开的。经济的不断发展使得很多的新兴行业出现，这些行业的出现使得电力企业服务的群体不断的发生着变化，这样也就给电力企业的运营带来了很多的不稳定因素。服务群体的不断扩大，使得电力企业在发展的时候要面临的管理形式更加的严峻。电力企业要想得到更好的发展，就一定要不断的完善自身的管理模式，使得管理的模式可以不断使用经济的发展模式。在进行管理的过程中要不断的关注社会发展的情况，对于出现的多种服务群体要采取措施防范经营风险的出现。其次，电力企业针对电费的收取方式可以给企业的经营带来一定的风险。电力企业在经营的过程中采用的电费收取模式是先供电再收取电费，这样可能导致电费收取过程中，出现回收困难的情况。电力企业在电费收取方式上存在问题，会导致电费流失情况的出现，每一个电能用户的信誉度都是不同的，使用這种方式来进行电能的收取是一种风险性极高的方式。对于电费难以收取的这样情况国家在相关的法律法规方面还没有一个明确的规定，这也给电费的收取工作带来了困难。电能的使用者一旦出现欠费的情况是没有一个很好的措施保护电力企业权益的。而且我国经济的发展，使得我国的人口流动性非常的大，这样也会导致用户在转变住所时出现欠费的情况，进而导致电费无法及时缴纳。为了保证电力企业的权益，在电费的收取方式上要进行调整，同时国家也要出台相关的法规来保护电力企业的合法权益。在电费的收取方式上可以采用先预缴电费的方式来进行，这样可以减少以往收取方式上出现的漏洞。最后，电力企业要不断提高自身法律意识。在现在，人们的法律意识得到了很大的提高，对于自身权益的保护方面也做到了充分使用法律途径来进行保障。对于电力企业来说，对自身合法权益的保护会提高企业的市场竞争能力，使得企业在市场发展中不断具有积极性和主动性，这样对于电费管理和电费核算是非常有利的。
2.电费管理和电费核算存在的问题
2.1财务和营销部门应收的电费额不同
在电力企业发展中，电费管理和电费核算是影响电力企业经济效益的关键。在电力企业内部经常会出现财务部门和营销部门核算的电费不一致的情况。电力企业在发展的过程中，工作人员在电费的收取方面通常存在着为了完成指标就随意对用户的电费数额进行调整，这样就导致用户的实际用电量和电费收取数额不一致的情况，用户在缴纳电费的时候是不会将多余的电费缴纳的，所以就会导致电力企业出现坏账的情况。对于坏账的核算，财务部门和营销部门使用的是不同的核算方法，在财务部门进行核算电费的时候，会将坏账的部分核销应收账款，而营销部门在核算电费的时候不会将这些坏账进行核销，反而是反映在电费明细中，这样就会导致两个部门在电费核算的时候出现电费不一致的情况。这样就会影响企业对经营情况的分析，财务部门在每个月的月底会对经营的情况进行汇总分析，但是营销部门则是在次月上旬，这样就会影响电力企业的经营决策。
2.2应收的电费账龄分析不够准确
目前计算机技术不够普及和应用面的狭窄所导致的应收电费的分析不同的问题。由于企业使用的软件本身有局限性，所以营销部门使用的软件仅仅只能查询到用户处于欠费状态，对某一时段欠费的具体数额无法知道，这就造成营销部门不能准确的知道应收账款多少，账龄的分析也不准确。所以这大大影响了有三年以及以上的欠费情况的统计真实性和可信度，公司的系统承担着潜在的风险。
3.电费管理和核算的改进措施
3.1电费账本管理制度化规范化
电费管理首先要按照国家的有关文件和规范予以执行，任何违反电费收取的相关法规的方式都是无效的、不合法的，所以电力企业在电费管理的过程中要严格的遵守《供电公司的用电营业管理方法》中有关的规定，结合实际来制定一些适时可行的《抄表机管理制度、电费管理中心账本》等文件来选择更加符合企业实际情况的方式。另外，采用增设账本的发放室的方法可以实现更加制度化的电费管理。一个独立的账本发放室可以将账本发放和核算工作严格的分开，如此既能保障一手资料账本的绝对安全，又能为电费的核算工作提供一个良好工作环境。
3.2严格的执行电量调整、电费补退工作规范制度化
企业管理最重要的一点就是在执行力上，也就是说要严格执行企业的规划，主要体现在两点：第一、严格的执行《省电力公司的企业标准和抄核收管理办法》里的有关规定，退还的电费额度比较大的要经过公司的认真核查，经领导批准后，方可处理。第二、规范电量退补、调整的传单，把它们正式的编号并录入电脑。以前的电量退补、调整的传单，只能经过核算员的手工操作完成，而且以往的那些传单都是采用的临时编号无法载入电脑，使电费系统中的某些账单无法清楚了解补、调整的详细原因。而我们现在通过对这些个数据进行录入电脑操作并对其原因还要进行细致描述和说明，大大地规范了传单的整理和建档工作，对账单的处理变得方便快捷准确。
3.3建立科学合理的人力资源战略规划
首先，通过职务分析，明确所有员工各自的职位职责，确保所有的工作职责落实到每个员工，发挥每个员工应有的作用。同时，根据职务分析和企业实际运营情况确定企业人力需求状况，制定科学合理的招聘策略，选择合适的人才上岗，避免人力资本的浪费。其次，为员工建立职业生涯发展体系，即帮助员工开发各种知识与技能，发挥出各自的潜力，明确自己的发展方向，实现个人价值，使他们的兴趣、价值取向和企业所需一致，让他们感受到企业的发展与个人的发展目标息息相关，从而确保企业人力资源规划的有效实施。
4.结语
电力企业在发展过程中电费的管理和核算会直接影响企业的经营情况，电费是企业获得经济效益的主要来源。电费的管理主要是按照国家规定的标准电价对用户收取电费的行为，在收取电费以前要对用户的用电情况和用电量进行统计，所以在电费管理方面，工作人员一定要做到认真负责，这样是对企业经济效益的一种保障。在企业中，对于电费管理和电费核算的模式还是存在着一些问题的，只有解决好这些问题，才能更好的保证企业的发展。
【参考文献】
[1]赵明亚，秦建新.供电企业电费管理的风险及应对措施[J].企业导报，2011（12）.
[2]唐燕.浅谈电费复核及典型案例分析[J].中国电力教育，201l（3）.
[3]吴林虹.当前形式下电费核算体制之探讨[J].研究学术探讨，2009（10）.